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André (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023
Ein grandioser Urlaub in einem 5-Sterne Hotel !
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

- Schöne Größe des Seafront-Zimmers mit super Meerblick - Moderne, hochwertige und neue Einrichtung (u.a. leise Klimaanlage, Kühlschrank)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

- Tolles, vielfältiges und frisches Buffet für Frühstück und Abendessen mit hochwertigen Produkten - Besonders Highlight sind die kreativen und leckeren Desserts - Zwei kleinere Abzüge: 1) Live-Cooking beim Abendessen könnte noch ausgeprägter sein 2) Themenabende wiederholen sich bereits nach einer Woche (Asia-Night, Greek-Night ...)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

- Übergreifend der beste Service, den wir bisher jemals in einem Hotel hatten!! - Bereits toller Empfang zum Beginn nach einer langen Anreise mit Welcome-Drink und Einführung durch eine Gäste-Betreuerin - Der Service im Restaurant und in der Bar ist "auf Zack", immer super freundlich und auch 5-Sterne-Erfahren (u.a. Begleitung zum Tisch, Stuhl vorziehen etc.) - Die gute Stimmung innerhalb des Service-Teams ist auch für den Gast erlebbar :)


Lage & Umgebung

- Angenehme, kurze Distanz nach Rethymno (Bus und/oder Taxi) - Touristisch, gepflegte und belebte Umgebung (Supermärkte, Tavernen, Autovermietungen etc.) - Ruhige Lage direkt am Strand


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool

- Es sind analog zum Strand sehr moderne Liegen und Schirme vorhanden - Der Pool ist sehr groß und bietet viel Platz toller Aussicht auf das Meer - Ein Platz nach 10 Uhr zu finden jedoch leider schwierig. Dies liegt insb. an einigen egoistischen Gästen, die immer noch meinen eine oder mehrere Liegen reservieren zu können - trotz klarer Hinweise des Hotels - Das Hotel entfernt jedoch teilweise die Strandtücher von Liegen inkl. persönlicher Reservierungs-Gegenstände - hier kann gerne noch konsequenter gegen Egoisten vorgegangen werden


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

- Sehr moderne und bequeme Liegen sowie Schirme am Strand, es sind jederzeit freie Plätze vorhanden - Kieseliger Strand und felsiger Zugang zum Meer; daher sind Badeschuhe in jedem Fall zu empfehlen - Direkte Bedienung/Service am Strand - Lifeguard vorhanden


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Animation

- Eher ruhige Abendunterhaltung/Musik an der Bar zwischen 20 - 23 Uhr (wöchentliche Wiederholung) - Wer eher etwas mehr Trubel in Bars und Nachtleben bevorzugt, der sollte eher nach Rethymno fahren und die großartige Atmosphäre genießen


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:André
Alter:31-35
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre ausführliche Bewertung mit uns teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind froh zu hören, dass Sie viele Aspekte Ihres Aufenthalts genossen haben. Wir verstehen die Herausforderungen, die die Bedingungen am Strand darstellen, einschließlich der Steine und Wellen. Wir empfehlen dringend, Badeschuhe zu tragen, um den Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Die Einschränkungen durch die rote Flagge und den Wind können zwar unangenehm sein, aber die Sicherheit und der Komfort unserer Gäste haben für uns oberste Priorität. Wir freuen uns, dass unser großer Pool eine gute Alternative für Sie war. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet vorgefunden haben und dass unser freundliches Reinigungspersonal einen ausgezeichneten Service geboten hat. Es ist schön zu hören, dass die Junior-Suite mit Meerblick Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Team freut sich, dass Sie den freundlichen Service, das effiziente Abräumen des Geschirrs und die bequeme Bestellung über die Hotel-App zu schätzen wussten. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem abwechslungsreichen Buffet und nehmen Ihre Rückmeldung zu den Getränkepreisen zur Kenntnis. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass wir neben dem Hauptrestaurant auch spezielle Themenabende in unserem Gourmetrestaurant anbieten, darunter die Steaknacht, die Hummernacht und die Pasta-Nacht. Diese bieten unseren Gästen eine große Abwechslung und bereichern das Essenserlebnis mit verschiedenen kulinarischen Köstlichkeiten. Was den Poolbereich anbelangt, so sind wir uns der Problematik der frühmorgendlichen Reservierung von Liegen bewusst und werden uns bemühen, dies besser zu regeln. Wir freuen uns, dass Ihnen die Live-Musik, das Billardspiel und die Tischtennisplatten gefallen haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser gepflegtes Hotel, das freundliche Personal und die schöne Anlage. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein herzlich willkommenes und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft herzlich willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Leitung des Amira Luxury Resort & Spa