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Mia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Wunderschöne Location, top Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir verbrachten als Paar eine wunderschöne Woche im Amirandes und können uns gut vorstellen wieder zu kommen. Neben dem wunderschönen Hotel zeichnet das Amirandes die Freundlichkeit des Services aus. Schnell, präzise, herzlich. Für uns alles perfekt. Wir haben nur ein großen Minuspunkt: das Publikum war zu 80% russisch - typisch Neureiche Russen, die glaube ich noch nie etwas von guter Kinderstube gehört haben, sehr schade, denn für uns definitiv ein großes Minus. ZUdem sehr viele Familien mit Kindern, hatten wir so nicht erwartet... aber das war ok, wir haben selbst eine kleine Tochter, wollten aber natürlich gerade in diesem Urlaub eher Kinderfrei entspannen und hatten in dieser Preisklasse einfach nciht so viele Kinder erwartet...


Zimmer
  • Eher gut
  • Nun ja, wir haben einmal gewechselt während unseres Aufenthaltes. Bei beiden ZImmern ist grundsätzlich zu sagen: Matraze, Kissen, Bettwäsche fantastisch!!! Das Badezimmer im ersten Zimmer hätte ich eher eine 3-Sterne Bewertung gegeben. Es gab keinen Platz zum ablegen der Kosmetik oder änliches am Waschbecken, stattdessen ein mehr oder weniger stabilder fahrbahrere Plastikwagen - das war schon echt drunter. Sauberkeit war perfekt! Das Zimmerpersonal ist extrem gut, sehr aufmerksam (ein kleines Beispiel: mein Mann öffnete das Vanity-Kit jeden Tag nur um die Wattestäbchen zu benutzen, die Minifeile und die Cotton Pads wanderten auf einen Stapel, nach wenigen Tagen wurde uns dann immer einfach ein kleines Päckchen Cotton buds hingelegt! prima!). Der Turn-down Service am Abend war klasse, jedes Mal wenn wir vom Tennis kamen, wurden wir mit frischen Handtüchern und einem aufgeschlagenen Bett erwartet - hier wirklich ein großes Lob an das Personal. Generell aber Zimmereinrichtung jetzt nicht unbedingt sofort das, was man bei 5 Sternen vor Augen hat, aber absolut nicht abgewohnt oder ähnliches. Fernsehsender gibt es in allen möglichen Sprachen - da findet jeder was.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Service in dem Hauptrestaurant extrem freundlich, sehr aufmerksam, schnell. Das Frühstück bietet alles was das Herz begehrt: jeden Morgen frische Omlettes, Rühreier etc. von der Live-Cooking Station, eine weitere Station bietet warme Waffeln an. Die Obstauswahl ist grandios und beste Qualität. Auch die anderen warmen, als auch kalten Speisen lassen keine Wünsche offen. Schön ist auch, dass es zum Frühstück Sekt gibt. Der Orangensaft jedoch dürfte gerne frisch gepresst sein.. Abends gibt es eine große Vielfalt an Speisen, die Qualität ist gleichbeibend hoch, hier sollte wirklcih jeder etwas finden. Wir waren rundum glücklich und sind beide recht krüsch was das Essen angeht. Was die Patisserie angeht, so gibt es doch deutliches Entwicklungspotenzial. Die Präsentation ist wunderschön und abwechslungsreich - jedcoh schmeckt oft alles einfach nur identisch süß. Wir hatten oft den Eindruck es wird ein großer Topf mit Schokoladenpudding zubereitet und aus diesem Topf wird alles mögliche dann zusammengebastelt. Sehr Schokoladenlastig alles und wenig Varianz im Geschmack. Wir hätten uns auch frischere Desserts (leichtere) gewünscht, wie ein Sorbet, eine Zitronencreme oder ähnliches.


    Service
  • Sehr gut
  • Für mich neben der Location des Hotels das Wichtigste: der Service und der war wirklich vorbildlich. Der Empfang war toll, direkt am Eingang abgeholt, mit kühlen Getränken versorgt und am besten Platz in der Sonne platziert kamen wir sofort im Urlaubsfeeling an. Wir waren begeistert, dass man unseren Early-Check-in ermöglicht hat (wir kamen bereits um kurz nach 10 morgens an!). Die Pools-Boys glänzen zwar hin und wieder durch Abwesenheit, sind aber sehr freundlich und wenn sie dann da sind auch sehr schnell. ein schöner Service, dass man am Pool udn Strand immer stilles Wasser kostenlos bekommt. Wir hatten ein kleines Problem mit unserem Zimmer und nach einem Gespräch mit der Room Service Managerin Maria wurden wir in ein anderes Zimmer umgezogen. Generell muss ich sagen, war Maria wahnsinnig nett, sehr aufmerksam und versuchte alles, um unseren Aufenthalt so toll wie mgölich zu gestalten. Selten habe ich ein so gutes Beschwerdemanagement erlebt. Man konnte fühlen, dass sie mit vollem Herzen dabei war und so war es für mich selbstverständlich am Ende meines Urlaubs ihr persönlich ein großes Lob auszusprechen und wir umarmten uns herzlich. Es war schön zu spüren, dass es hier nicht nur distanziert, hohe Servicementaltität gibt, sondern auch Herzlichkeit. Etwas, dass uns jedoch sehr aufgestoßen war ist direkt am ersten Abend passiert: zwei mal nacheinander innerhalb einer Stunde, klopfte es einmal an der Tür und zack, schon war die Tür offen. Beim ersten Mal waren wir grad am auspacken, beim zweiten Mal waren wir beide splitterfassernackt gerade aus der Dusche gestiegen. das ist natürlich ein absolutes No-Go. Man versicherte uns, dies würde nicht mehr passieren und so war es auch - soetwas kam nicht mehr vor.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Flughafen mit dem Auto ca. 20 Minuten. Entfernung zur nächsten kleineren Stadt mit Einkaufsmöglichkeiten ca. 10 Minuten. Direkt um das Hotel herum ist nichts, außer ein kleiner Supermarkt, der in ca. 10 Minuten zu Fuß erreichbar ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für uns war das Entscheidende dabei: Tennis und Tischtennis und damit waren wir vollauf zufrieden. Es gibt nur einen Pool - der ist wunderschön. Ach ja und einen weiteren kleinen Kinderpool, sah ganz nett aus. Ein weiterer Pool wäre schon schön (nur für Erwachsene) finde ich, damit es sich besser verteilt. Gerade bei den vielen Kindern war das ein wenig störend.... Das Spa-Personal ist freundlich - die Ayuverda Massage war nicht so ganz mein Fall, ich verstand die indische Dame auch eher schlecht, leider bekam man keine Erklärung zu der doch sehr außergewöhnlcihen Massage. Eine weitere Massage war die Deep Tissue Massage (Tiefengewebe) und ich kann sagen: das war die beste meines Lebens. Der Herr verstand sein Handwerk und ich fühlte mich wie auf Wolken danach. Der Fitnessbereich ist klein, aber ausreichend und die Geräte sind neu und in gutem Zustand. Das Innenschwimmbecken ist recht klein. Störend auch hier: die Russen, die zum Teil nur in Unterhose (!!!! nicht Badehose) trainierten und keiner sich darum kümmerte. Von anderen Programmen haben wir nix mitbekommen, da es uns nicht interessiert hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3