Ammersee Hotel

Sehr geehrte Ingrid, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Zeit und Ihre Bemühungen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und aus diesem Grund wissen wir Ihr Feedback sehr zu schätzen. Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und es tut mir schrecklich leid, dass die Kollegin am Empfang bei Ihrer Anreise nicht sensibel genug reagiert hatte. Dass Sie unser Angebot bei unserem reichhaltigen Frühstücksbüffet nicht angesprochen hat ist für mein Team und mich etwas unverständlich. Gerade dies wird sowohl von unseren Hotelgästen als auch von externen Besuchern aus der Region stets sehr gelobt und als außergewöhnlich bezeichnet. Es ist wirklich schade, dass wir Sie durch unser einzigartiges Ambiente nicht überzeugen konnten. Abschließend würde ich mich sehr freuen, wenn sie uns dennoch eine zweite Chance geben würden, um uns von unserer besten Seite zeigen zu können. Sie dürfen davon ausgehen, dass jeder einzelne Mitarbeiter täglich sein Bestes gibt um den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns im AMMERSEEHOTEL zu bereiten. Bei einer erneuten Buchung lassen Sie sich gerne direkt mit mir verbinden. Ich würde gerne persönlich Ihre Wünsche entgegennehmen, um Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bereiten zu können. Herzliche Grüße vom Ammersee sendet Ihnen Beatrix Fischer, Direktion