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Denise (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2010 • 1 Woche • Strand
Hotellage super, aber Service im Hotel mangelhaft!
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat das Potenzial ein Ersteklasse Hotel zu sein, schon allein durch die Lage direkt am Stand. Leider trübt dass unfreundliche Personal den ersten Eindurck. Wir haben ein 3-Bett Zimmer gebucht, waren aber in einem normalen Doppelzimmer mit Zustellbett, dadurch war es relative eng im Zimmer. Die Klimaanlage war so laut, dass man sie bei Nacht keinesfalls laufen lassen konnte. Das Badezimmer war relative klein aber okay, jedoch die Dusche mit Stufe(vermutlich zum sitzen) und ohne Vorhang war eine Zumutung. Das Zimmer im allgemeinen war immer sauber, Handtücher wurden täglich gewechselt und Betten gemacht. Balkon war einigermaßen sauber. Wir hatten einen winzig kleinen TV im Zimmer der über 3 deutsche Programme verfügte, jedoch war der Ton so leise eingestellt dass es ganz leise sein musste um überhaupt was zu verstehen. Positive war der kleine Kühlschrank. Leider wurde es morgends immer sehr laut, da die Zimmertüren einen ca 1 cm großen Spalt hatten. Wir wurden jeden morgen von anderen Gästen, zufallendenTüren oder dem Quitschen des Wagens vom Zimmermädchen geweckt. Im Badezimmer konnten wir die Gespräche vom Nachbarn mithören. Die 2 Kellner im Restaurant haben deutlich gezeit dass ihnen ihr Job keine Spaß macht! Und um schlag 21:30Uhr (Feierabend) wurde uns die Tischdecke weggezogen. Rezeption sollte man meiden, die dort beschäftigten Damen habe keine Lust auf Urlauber mit Problemen und Fragen. Alles in allem ein Hotel zum Urlaub machen wenn man nicht auf Service und Freundlichkeit achtet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:26-30
    Bewertungen:1