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Horst Franz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
2 Sterne klasse beim Essen !!
2,0 / 6

Allgemein

Vor 2 Jahren waren wir schon einmal in diesem Hotel und es war ein Traum. Nun war es ein sehr schlechter Urlaub!! Das Essen passt eher zu einem 2 Sterne Hotel und der Service ist sehr schlecht geworden. Am Hotelpool treiben sich den ganzen Tag die Händler( wie die Fliegen um den Haufen ) herum und Nerven selbst nach 2 Wochen noch. Nun ist es natürlich so das jeden Donnerstag neue Urlauber aus Deutschland kommen, 2 Wochen ( 1 Woche Nil-Kreuzfahrt / 1 Woche Hotel ) für 299 € pro Person. Was soll man da noch für Essen usw. erwarten als NORMAL-Bucher ( 1500 € für 2 Wochen ). War unser schlimmster URLAUB !!!!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst Franz
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage