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Sezer Kim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Ägypten super! Hotel die Hölle!
1,0 / 6

Allgemein

Das schlimmstes Hotel was wir je gesehen haben und wir sind echt nicht Pingelig.. Ratten in der Gartenanlage, kein Frischwasser (ausser aus versifften Tanks - für verschlossenes stilles Wasser sollte man dann 2 € zahlen), Ameisen im Zimmer (überall), dreckige Zimmer, kein Kostenloses WLAN (wollten für eine Woche 70€ haben), schlechtes Essen (keine Laktose- oder Glutunfreie Nahrung wie angegeben), das Essen stand in der prallen Mittagshitze und das was nicht aufgegessen wurde, wurde dann am nächsten Tag wieder aufgetischt (vertrocknete Melone und Co.). Für Säfte und "Cocktails" musste man drauf Zahlen trotz "All Inklusive". Wir haben uns 11 Tage lediglich von Hühnerbrühe und Trockenbrot ernährt. Essen war eine reinste Katastrophe... alle hatten starken Durchfall und Erbrechen (kein üblicher Reisedurchfall). In den Pool wurde am Abend der Dreck vom Beckenrand ins Wasser geschüttet. Überall in der Hotelanlage standen benutzte Teller, Tassen und Co. rum. Keiner hat sich dafür verantwortlich gefühlt. Am Abreisetag wurden wir um 22 Uhr abgeholt zum Flughafen, sollten aber schon 10 Stunden vorher auschecken und so lange mit den Koffern in der Lobby sitzen und hätten unser Essen/Trinken-Bändchen abgeben müssen, also kein Essen und Trinken. Wir hatten den Tag noch komplett gezahlt über HolidayCheck, nur durch eine weiter Zahlung von verhandelten 30€ (Hotelmanager wollte erst 60€ haben, damit wir bis 19 Uhr auf dem Zimmer bleiben dürfen) durften wir bis 20 Uhr auf dem Zimmer bleiben und durften bis zur abreise trinken. Und der Oberhammer war, der Reiseleiter der für uns zuständig war. Super frech, wenn man nicht seine Ausflüge gebucht hat... hat keine Informationen zum Abreisetag oder zu den Flugdaten gegeben. Wenn man Hilfe brauchte, hat er sich dumm gestellt. Kein Verlass drauf. Ägypten gerne wieder aber nicht in diesem Hotel !


Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • -direkt in der Wüste -eine Stunde bis zum Flughafen und in die Stadt -Schwimmschuhe nötig (Steine im Wasser)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sezer Kim
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage