Aus Deutschlanddie Anlage des Hotels ist sehr schön gemacht, leider ist es nicht möglich im Meer zu baden, da das Wasser durch Ebbe und flut oft weg ist und auch bei Flut man weit ins Wasser laufen muß oder vom Steg aus ins Wasser gehen muß dort aber leider die Treppen kaputt waren. Das Essen ist nicht das Beste, oft kalt und nicht genießbar
das Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt
Das Essen ließ zu wünschen übrig, die Gerichte waren oft kalt oder nicht genießbar. Nachdem ich den Oberkellner und den Manager sowie der Gästebetreuung bescheid gegeben habe und wir die ganzen Behälter abgelaufen sind war auch in den darauffolgenden Tagen keine Änderung. Die Getränke wurden warm serviert am nächsten Tag gab es keine Cola mehr. Das Fischrestaurant in dem man bezahlen mußte wurde nach 100gramm berechnet und wenn wir nicht vorher gefragt hätten, dann hätten wir einen Teller von 40 Euro pro Person bekommen aber auch dieses Essen war es das Geld nicht wert
Der Service im Restaurantbereich war eigentlich gar nicht da oder wenn nur zum Abräumen. Ein Service stand nur zur Verfügung, wenn man mit Geld winkte ansonsten kam keiner
nichts in der Nähe nach Hurghada sind es ca. 1 Stunde
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Die Poolanlage war sehr gut aber ins Meer sind wir in dieser Woche nicht einmal gekommen, da es entweder Ebbe und ca 500 Meter reinlaufen mußte um schwimmen zu können und die Leitern am Steg kaputt waren Die ganze Woche wehte ein starker Wind in dieser Bucht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute.
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