Aus DeutschlandGrünanlage gut. Essen wie in einer Kantine, Tassen zum Frühstück habe selten erhalten und wenn ja war der Kaffee nicht mehr erhältlich. Abends gab es immer wieder keine Teller. An der Getränkeausgabe, es gab nur eine für den ganzen Raum, musste man lange anstehen( 10 Minuten keine Seltenheit). Am Tisch musste immer einer Sitzen, sonst wurde alles abgeräumt und einer anderer hatte diesen Tisch eingenommen. An den Theken wurden mehr Ellenbogen eingesetzt als ich jemals erlebt habe. Die Hautsprache war russisch. Sollten Sie kein russisch spreche, suchen Sie sich ein anderes Hotel
Zimmer sauber mit TV und Klima, Kaffeemaschine, Safe und Telefon.
Essen wie in einer Kantine, Tassen zum Frühstück habe selten erhalten und wenn ja war der Kaffee nicht mehr erhältlich. Abends gab es immer wieder keine Teller. An der Getränkeausgabe, es gab nur eine für den ganzen Raum, musste man lange anstehen( 10 Minuten keine Seltenheit). Am Tisch musste immer einer Sitzen, sonst wurde alles abgeräumt und einer anderer hatte diesen Tisch eingenommen. An den Theken wurden mehr Ellenbogen eingesetzt als ich jemals erlebt habe. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Stühle und Tische strotzen vor Schmutz.
Personal freundlich aber hilflos. Umgang mit Beschwerden, freundlich aber ohne Ergebnis. Zimmer waren Sauber.
Strand O.K. Flughafen 45 Minuten entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
O.K. Liegen und Auflagen O.K. Handtücher sauber zum teil sehr alt .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Armin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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