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Wilfried (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Eine schöne Anlage, mit schlechtem Service
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt etwa 10 km vor Safaga. rechts und links sind Hotels weiter entfernt. Dadurch ist viel Platz am Strand. Leider ist das Baden im Meer sehr beschwerlich. Das Wasser ist auf ca. 300 m sehr flach und bei Ebbe ohne Wasser. Zum Schwimmen muss der lange Bootssteg bis an des Ende gelaufen werden und zu schwimmen. Die Außenanlage ist sehr schön und auch sehr gepflegt. Jeder Pool ist sehr sauber, richt ab und zu aber auch etwas nach Chlor. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, werden aber immer ordentlich sauber gemacht. Animation ist auch vorhanden, die aber auch nicht aufdringlich ist. Die Lobbybar ist angenehm, doch sollte man sich um Getränke immer selbst bemühen. Das Servicepersonal ist zum großen teil sehr unfreundlich und nicht arbeitsfreudig. Getränke werden fast immer in Kunststoffgläsern ausgeschenkt. Ausnahme dabei ist Wein. Doch der Wein wird mit 50% Wasser verdünnt. Wein aus der Flasche muss bezahlt werden. Das Essen ist grösstenteils geschmacklos und nicht vielseitig genug. Nach 4 Ägypten Urlauben maße ich mir an, das Essen in dem Hotel als schlecht zu bezeichnen. Auch das Obstangebot ist mangelhaft. Ich empfinde das als traurig, was diese Betreiber aus der sonst schönen Anlage gemacht haben. Für den gebuchten Preis sind die erhaltenen Leistungen sehr schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind in die Jahre gekommen. Sind aber mit guten Schlafmöglichkeiten ausgestattet. Die Klimaanlage funktioniert gut und lässt sich auch perfekt individuell regeln. Dadurch war auch ein guter Schlaf möglich. Die Reinigung war immer perfekt, kann aber am Trinkgeld gelegen haben. Gab ich dort sehr gern. Im BAd gab es eine Badewanne mit einer Duschabtrennung, ein großer Spiegel mit großer Ablage, Fön und Steckdose. Fernsehen hatte 2 deutsche Programme.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist nicht schmackhaft und auch nicht abwechlungsreich. Das Hotel macht in der Woche jeden Tag ein anderen Thementag im Angebot. Das bezieht sich aber nur auf die im Restaurant bereiteten Speisen. Diese sind dadurch auch mal eine kleine Abwechslung im Angebot. Die Getränke werden in sehr kleinen Gläsern ausgeschenkt. Wasser, Tee in ca. 150 ml Gläsern und Bier in ca. 200 ml. Gläsern. Wein wird mit Wasser verdünnt.


    Service
  • Schlecht
  • Den Kellnern kann man beim Laufen die Schuhe besohlen. Gibt man kein Trinkgeld, fallen denen die Ohren zu. Wenn 25% der Kellner mal lächeln, ist das viel. Lädt nicht zum Wiederkommen ein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert vom Flughafen zwischen 40 Minuten und 120 Minuten. Liegt an der Anfahrt von anderen Hotels. In der Nähe gibt es keine Ausflugsziele. Die Stadt Safaga kann man nur privat mit einem Taxi erreichen. Schade, denn dort ist der älteste Hafen vom Rotem Meer.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessgeräte sind in einem schlechtem Zustand. Die Poolanlage ist ok. Wellness gibt es nur für bares. Animation gibt es am Pool, ist aber nicht zuviel.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage