- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sorry, aber dieses Hotel können wir nicht weiterempfehlen. Wir waren hier im Anschluss an eine Nilkreuzfahrt untergebracht... wir haben gleich ein Upgrade auf ein Deluxe Zimmer gebucht. Für 70 Euro pro Woche erschien uns das O,K,, Zimmerreinigung war in Ordnung. Badezimmer bis auf den mangelnden Warmwasserdruck und der gelblichen Farbe des warmen Wassers gar nicht schlecht, Fernsehempfang Katastrophal...angeblich lag das am starken Wind während unseres Aufenthaltes. Kühlschrank war sehr laut und einige Steckdosen ohne Funktion. Die Kellner und Köche im Hauptrestaurant, schienen teilweise blind gegenüber Verunreinigungen am Buffet. Die Auswahl, Darreichung, Präsentation und Geschmack der Speisen fanden wir keines 4 Sterne Hotels würdig...Fleisch gab es fast gar nicht, nur in Form von Hackfleisch. Einmal gab es gegrillten Fisch und einmal eine trockene Ente. Jeden Tag das Gleiche. Die Speisen waren fast durchweg kalt. Der Saft aus dem Automat wurde scheinbar mit zunehmender Hotelbelegung immer stärker mit Wasser gestreckt. Ein einziger funktionierender Kaffeeautomat im Hauptrestaurant ist eine Zumutung, Wein gibt es übrigens nur zum Essen , ansonsten nur gegen Bezahlung. Abends ist es im Hauptrestaurant nur schwer möglich einen Tisch zu ergattern. Vor allem abends ist das italienische Restaurant Paparazzi zu empfehlen, da das Hauptrestaurant nicht wirklich unseren Vorstellungen von gepflegt essen entsprach. Zu empfehlen ist der Grillabend am Strand, kostet 20 Euro pro Person, ist aber dafür ein Erlebnis. Wlan gibt es in der ganzen Anlage... leider 4 Euro pro Stunde. Zum Schnorcheln würden wir Marsa Alam empfehlen. Zimmer kann man am Abreisetag übrigens kostenfrei bis 12 Uhr benutzen. Für abends ist eine Taschenlampe empfehlenswert, da die Wege zum Strand schlecht beleuchtet sind. Wenige Toiletten in der Anlage.Sind das 4. mal in Ägypten, das war das schlechteste Hotel das wir hatten. Getränke schmecken künstlich, Wasser gab es nur aus Spendern auf den Fluren. Am ersten Tag war auf dem Zimmer eine kleine Wasserflasche pro Person, die musste man dann immer auf dem Flur auffüllen. Scheint ein Hotel hauptsächlich für russische Gäste zu sein. Rund um das Hotel gibt es nur Wüste. Möbel im Aussenbereich sehr stark abgenutzt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team


