Schöne Anlage, aber Hygiene mangelhaft. Service ist durchwachsen. Es gibt sicher bessere Hotels. Das Hotel liegt alleine, zum nächsten Hotel oder Ort kann man nur mit dem Taxi. Die Händler für Ausflüge, Wellness und Beauty sind am Strand und Pool unterwegs, da sie mehr od weniger Hotelangestellte sind. Sie sind hartnäckig aber höflich. Handtücher für den Strand kann man täglich wechseln. Am Strand ist es angenehm, da die Masse der Leute am Pool ist. Wie überall muss man früh dran sein um am Pool Schatten zu haben. Und hat es noch Platz, wird dann eine fremde Liege mit unter den erkämpften Schirm gestellt. Keine Privatsphäre. Die Gläser am Pool sind aus Plastik und werden nur schnell per Hand ausgespült. Im Restaurant ist das Geschirr oft kaputt und die Tischdecken immer schmutzig. Am Buffet ist man sehr langsam mit Nachschub und wo gekleckert wird, wird auch kaum geputzt. Die Spatzen werden nicht gescheucht, so muss immer einer auf das Essen aufpassen, wenn man draussen sitzt. Nur lokaler günstiger Alkohol ist inklusive. Je nach Tageszeit und Restaurant ist auch Kaffee und Wein nicht inklusive.
Wir hatten ein Upgrade für ein deluxe Zimmer. Das war schön gross und bis auf ein paar Haare im Bad (die Tagelang nicht weggeputzt wurden) sauber. Flachbild TV, Minibar (die wird aber nur gegen Extrazahlung gefüllt), Wasserkocher, Safe
Immer das gleiche Essen, trotz Themenabenden. Essen ist sehr fad und kaum Fleisch und Fisch. Teilweise waren die Melonen am Morgen schon etwas angegammelt und Brot und Kuchen hart (weil paar Tage alt). Es gibt 2 Themenrestaurants inklusive. Ich glaube jedes darf 1x pro Woche gebucht werden. Der Italiener hat immer etwas anderes in seinem 3 Gänge Wahl-Menü, aber es schmeckt nicht so toll. Beduine hat immer das gleiche, aber es ist lecker und viel. Ein Fischrestaurant gibt es gegen Bezahlung. Es war fast immer leer und bei d Hygiene im hotel würde ich es eher meiden
Im Restaurant und an den Bars bemüht man sich, aber beherrschen tun sie es nicht. Reklamationen zur Hygeine im hotel wurden angenommen aber nicht umgesetzt. Auch das versprochene Dankeschön (Minibar füllen, Wein und Obst) kam nicht, obwohl man uns mehrfach fragte, ob wir es schon erhalten haben
Zwar ruhig und direkt am Strand, aber wer Läden sucht oder Unterhaltung ist hier falsch. Das hotel liegt alleine. Ein paar überteurte Läden hat es auf dem Gelände. Will man mehr muss man nach Hurghada oder Abu Soma. Entfernung mit dem Taxi 20-30Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Ausflüge werden angeboten. Wir waren mit dem Flugzeug in Kairo, aber über einen Drittanbieter. Es war super. Eine Kitesurfschule ist am Strand, aber man muss Englisch können. Viele kürzere und längere Bootsausflüe werden angeboten. Animation ist vorhanden. Ein Fitnessraum hat es, in dem man aber ausser etwas Ausdauer und mit Kurzhanteln nicht viel machen kann. Wellness, Frisör vorhanden aber nicht wirklich günstig und nur Durchschnitt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patricia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team


