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Tim (26-30)
Verreist als Paar • November 2010 • 3-5 Tage • Strand
Nicht zu empfehlen, eher 2,5 Sterne als 5 Sterne
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben das Hotel kurzfristig für einen 5Tage kurzurlaub gebucht, für den bezahlten Preis hätten wir auch diverse andere Hotels wie Iberostar in Makadi Bay buchen können (billig also nicht). DIe Anreise dauerte gute 1,5 Stunden vom Flughafen, der Empfang war ok, eher unkompetent. Das Zimmer und gerade das Bad waren ein Witz dafür das dieses Hotel gerade erst eröffnet wurde man hatte das Gefühl das Bad wurde vor 20Jahren fertig gestellt alls war schlecht verarbeitet und dreckig. Der Service und das Essen waren nicht zufrieden stellend. Es waren ständig Fliegen am essen und das Angebot war eher langweilig und hat nach nix geschmeckt. Die Tische waren meistens dreckig und die Kellner eher chaotisch. Das Getränke angebot war eher bescheiden am Strand und Pool gab es Wasser und Säfte aus verkeimten Dispensern. Das Gästeklientel bestand zu 80% aus Russen, der Rest waren grösstenteils Deutsche. Die Fittnessgeräte standen am Pool. Der Strand war eigentlich das beste an der ANlage mit langem Steg. Schnorcheln ist nur bedingt interessant. Im grossen und ganzem nicht zu empfehlen, jedenfalls nicht für den Preis und erst recht nicht 5 STerne.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrteGaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage