- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben das Hotel kurzfristig für einen 5Tage kurzurlaub gebucht, für den bezahlten Preis hätten wir auch diverse andere Hotels wie Iberostar in Makadi Bay buchen können (billig also nicht). DIe Anreise dauerte gute 1,5 Stunden vom Flughafen, der Empfang war ok, eher unkompetent. Das Zimmer und gerade das Bad waren ein Witz dafür das dieses Hotel gerade erst eröffnet wurde man hatte das Gefühl das Bad wurde vor 20Jahren fertig gestellt alls war schlecht verarbeitet und dreckig. Der Service und das Essen waren nicht zufrieden stellend. Es waren ständig Fliegen am essen und das Angebot war eher langweilig und hat nach nix geschmeckt. Die Tische waren meistens dreckig und die Kellner eher chaotisch. Das Getränke angebot war eher bescheiden am Strand und Pool gab es Wasser und Säfte aus verkeimten Dispensern. Das Gästeklientel bestand zu 80% aus Russen, der Rest waren grösstenteils Deutsche. Die Fittnessgeräte standen am Pool. Der Strand war eigentlich das beste an der ANlage mit langem Steg. Schnorcheln ist nur bedingt interessant. Im grossen und ganzem nicht zu empfehlen, jedenfalls nicht für den Preis und erst recht nicht 5 STerne.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrteGaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

