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Beatrix (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Schlimmer geht es nicht. 5 Sterne? Lach
1,8 / 6

Allgemein

Wir haben vom 4.08-18.08.2012 in Ägypten Hurghada, Hotel AMWAJ BLUE BEACH bei ihnen gebucht. Dieses Hotel wurde bei ihnen als 5 Sternen Hotel bezeichnet, wie kommt das????? In einen 5 Sternen Hotel, wo keine Abend Unterhaltung stattfindet??? bzw. immer das gleiche Programm läuft???? um 22.30 ist dort tote Hose, außer der Disco, sonst fehl anzeige. die Bar am Strand und auch bei den Pools schließen um 17.30 und dann bekommt man außer im Hotel selbst nichts mehr zu trinken. Die Abend Animation findet immer fast ganz unten am Strand statt, da hat man nicht mal was zu trinken, außer man geht den ganzen weg immer und immer wieder zum Hotel hinauf, dass kann ja nicht sein?????? Punkt Sauberkeit: Die Anlage wurde mit einen Wasser bewässert, hmmmm, was das wohl für ein Wasser war, es hat gestunken wie die Pest, einfach nur schlimm. Das ist ja Gesundheitsschädigend!!! Bewässert wurde auch neben den Pool, wo man Abends ein Buffet auf gestellt hat, toll, alles roch nach dem sch.... Wasser!!!!! Da konnte man gar nicht essen!!!!! im Restaurant klebt der Tisch von den anderen noch, teilweiße ist er gar nicht abgeräumt und man muss warten bis man einen Platz bekommt. Die Gläser waren total verschmiert, und wenn man Glück hatte, bekam man mal ein reines Teller. Im Zimmer: das Badezimmer wurde immer nur notbedürftig geputzt, der Spiegel immer gleich verschmiert, und hinter dem Waschbecken, oh mein Gott!! an staub fehlt es dem Badezimmer auch nicht. obwohl wir sehr viel Trinkgeld gegeben haben. Wasser im Zimmer, Fehlanzeige!!! Selbstholen war die Devise!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Es gab überhaupt keinen Service der Getränke, alles musste man sich selber holen, auch zu den Hauptmahlzeiten, außer man hat gut Trinkgeld gegeben, dann hat das funktioniert, aber auch nur für diesen Abend. Wie kann es auch sein, dass wenn man um 7.30 zum Frühstück geht, kein glas mehr da ist, oder der Cafe aus ist, oder keine Butter mehr da ist, und das war nicht einmal so, sondern 5 mal. Ein paar mal ist es auch vorgekommen das man vor 10 Uhr keine Handtücher am Strand bekommen hat, warum??? Andere deutsche Urlauber haben das gleiche Hotel unter 4 Sternen gebucht wie kann das sein??????? uns wurde auch vom Tresor 300 eure gestohlen!! haben dies sofort gemeldet!!! weder die Geschäftsleitung noch der Reiseleitung, bemühte sich dies irgendwie zu klären bzw. uns eine Lösung anzubieten. so etwas kann doch nicht sein!!!!!!!!!!! Wir selbst sollten nach Hurghada fahren zur Polizei um dies zur Anzeige zu bringen, ha ha sehr witzig, wie sollte man sich dort verständigen!! ich bin außer sauer nur noch sauer. Ich war schon vor 4 Jahren in Hurghada in einen 4 Sternen Hotel, nur so etwas hat es dort nicht gegeben. echt schlimm!! Zusammengefasst: außer die Ausflüge und das Meer und das Klima war es ein Horror Urlaub. Und so viel Langeweile hatte ich noch nie in einen Urlaub. dieses hotel nicht mal in erwähnung ziehen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • größe gut, ausstattung auch gut, sauberkeit schlecht


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • essen gab es immer das gleiche. die sauberkeit läßt zu wünschen übrig


    Service
  • Eher schlecht
  • teilweiße haben sie sich bemüht. beschwerden werden nicht ernst genommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • am arsch der Welt. Da ist nichts, man kommt außer mit dem taxi nirgendwo hin


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    animation war ok. am abend nur bis 22.30 unterhaltung, dann tote hose. und es spielte immer der gleiche alleinunterhalter im hotel. 14 tage die gleiche musik


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrteGaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage