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Natalie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Schulnote 3 , netter Urlaub- 4 Sterne wären allerdings deutlich realistischer!!!
3,0 / 6

Allgemein

Wir haben uns bei diesem Hotel tatsächlich länger darüber unterhalten wie wir es fanden. Als Schulnote gäbe es von uns eine 3 , definitiv aber nur 4 Sterne. Wir haben in Ägypten andere 5 Sterne Hotels besucht die wirklich bei weitem besser waren. Durch die Bewertungen hier, habe ich aber auch damit gerechnet und bin nicht enttäuscht. Schön wäre es Trotzdem das zu korrigieren. Das Hotel liegt im nichts und sieht auch von aussen nach nichts aus. In der Anlage wurde glaub ich neu bepflanzt. Wenn das gut gepflegt wird , wird die Anlage nächstes Jahr schon deutlich einladender aussehen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben zu 5. Ein Familienzimmer mit 2 Räumen gebucht. Es sind eigentlich 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür aber nur einem Bad - das ist schade. Beide Zimmer haben einen eigen Balkon. Die Balkone finde ich eher klein geraten, aber okay. Die Zimmer sind schon ordentlich in die Jahre gekommen und könnten eine Grundsanierung vertragen - aber es war noch okay.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Auswahl beim Essen ist okay , nicht mehr und nicht weniger. Geschmacklich fehlt es häufig an Würzung bzw. Salz. Im Hauptrestaurant ist es unfassbar laut, egal wie voll es ist. Hatten mit dem deutschen Gästebetreuer darüber gesprochen, das Problem ist bekannt. Nach unserer Abreise soll es auch Abendessen am Strand gegeben haben, um die Leute zu verteilen. Da Stelle ich mir das Abendessen deutlich entspannter vor - eine sehr gute Idee! Wir persönlich fanden fast alle Kellner, Abräumer und ähnliches sehr nett und zuvorkommen auch ganz ohne Trinkgeld. Dafür aber die Köche umso unfreundlicher, vor allem den Pizzamann am Strand - den habe ich nicht 1 x lächeln sehen - schade. Die Naanbrotfrau und den Käse- und Wurstmann waren dafür umso freundlicher. Hier landete dann auch unser Trinkgeld. Auch hier - es ist okay


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Sehr unterschiedlich. Von super freundlich und aufgeschlossen zu mürrisch und ignorant. Wir reisen viel und behandeln jeden mit Respekt, aber Ignoranz missfällt mir sehr. Mohammed der Bademeister am Kinderpool war ne Wucht! Sehr aufmerksam (hat 2 Kinder aus dem Wasser geholt!) und freundlich. Er hat das Hotel aber bereits verlassen - ich hoffe dort sitzt wieder jemand mit Interesse.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • warm

Die Pools sind nicht übermäßig sauber. Mit Taucherbrille sollte man lieber nicht auf den Grund gucken. Wir haben auch nie eine Reinigung mit Sauger gesehen, was ich eher unüblich finde. dafür wird die Qualität das Wasser ständig geprüft. Eine große Rutsche für größere Kinder wäre super - dann fände ich die Poolanlage ausreichen. Die Fliesen um die Pools sind wirklich sehr kaputt. Da sollen aber neue bestellt sein


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Zu unserer Reisezeit war extreme Ebbe. Das Meer ist hier sowieso sehr Lang flach abfallend, durch die Ebbe war aber eigentlich nie Wasser da 😅 Zum Glück gibt es den Steg mit einem guten Zugang ins Meer. Hier gibt es auch Schwimmwesten in groß und klein die man sich einfach nehmen kann. Der Strand selbst war sehr sauber. Es gibt einiges an Fischen zu sehen, was ich erstaunlich fand, da die Korallen schon sehr tot sind.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam, zu unserem Zeitpunkt leider 0 Deutschsprachig (ich glaube aber am Ende kam eine deutsche dazu ) war schon gut. Wirklich sehr selten so gute Wassergymnastik/ Wasserzumba erlebt. Die Minidisco war sehr Russischlastig und unsere Kinder hatten da anfangs Verständnisprobleme.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Natalie
Alter:36-40
Bewertungen:41
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Liebe Natalie, Liebe Gruesse Vom Hotel Amwaj Beach Club. Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihre Bwertung und Kommentare im Ernst genommen und setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalitaet anzubieten. Ihre Meinung ist fuer uns daher von groeßtem Interesse. Darueber hinaus duerfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Massnahmen ergriffen werden, um die Qualitaet der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank fuer Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer naechsten Uebernachtungen wiederzugewinnen, und wuerden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit herzlichen Gruessen Ahmed Nafea Guest Experience Manager

Offizielle Hotel Homepage