schöne Anlage Zimmer schon etwas renovierungsbedürftig Kleiner Shopping Bereich WIFI kostenlos vorhanden Niemals im Hotel Shopping Bereich einkaufen - Preisverhältnis ist Faktor 10 und mehr - auch für Arzneien!! Wer keinen Service braucht, Warteschlangen bei der Getränke- und Essen Ausgabeausgabe und einem gastronomisch durchschnittlichen Großküchen Niveau nicht abgeneigt ist, ist in der wirklich schönen Anlage gut aufgehoben
Für Ägyptische Verhältnisse recht gut - TV ohne Funktion - Beschwerde aufgenommen - ohne Reaktion. Safe war bei Ankunft verschlossen - Beschwerde aufgenommen - ohne Reaktion. Minibar war und bleibt leer! Kleine Terasse vorhanden - recht gut. Gesamt Zustand eher 3 Sterne.
3 Restaurants - 1 Bar Qualität des Essens entspricht einer unterdurchschnittlichen Mensa. Tische wurden nicht abgeräumt und neueingedeckt - help yourself ! Wenn abgeräumt wurde, wurden die Tische nie abgewischt, Essens Reste landeten auf dem Boden. Das Besteck war zum Teil nicht sauber gespült. Es fehlten immer wieder Tassen und Gläser. An der "Getränkeausgabe"- egal wo - bildeten sich immer Warteschlangen und man musste froh sein einen halb vollen Plastikbecher zu erhaschen. Bei der "Essenausgabe" des frisch zubereiteten Essens waren ebenfalls Wartezeiten von bis zu 10 Minuten und mehr zu verzeichnen. Hygiene Mangelhaft und mieser Service kennzeichnen die Gastronomie!
Personal spricht kein Englisch, bzw. will auch nichts verstehen!! Personal ist als faul zu bezeichnen - vor Arbeit drücken gehört zum guten Ton. Wir wurden vom Personal als "Scheisse" tituliert (natürlich in der Landessprache wobei angenommen wurde, das man diese nicht versteht!!!) oder bekamen auch mal direkt den "Stinkefinger" gezeigt, als man nach einer Bedienung rief! Zimmerreinigung erfolgt nur gegen Bakschisch in angemessener Weise. Die Liegen am Pool wurden vom Personal gegen Bakschisch verkauft - ansonsten waren diese eben schon reserviert!!!!! Beschwerden wurden entgegen genommen aber sofort weggebügelt - Das Management duldet diesen miesen Status oder akzeptiert diesen Habitus.
wenn man Fluglärm mag ist die Lage erstklassig, aber daher ist die Anreise zum Hotel/Flughafen natürlich auch eher kurz. Direkte Strandlage vorhanden - echt Klasse. Umgebung we man es wohl von Ägypten kennt und nicht wirklich vermissen wird. Vielfältige Ausflugsmöglichkeiten zu eher hohen Preisen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation minimal und eher schlecht. Kinderclub, Disco, etc. laut Prospekt vorhanden, aber wohl eher doch nicht existent. Pool wirklich toll aber ziemlich schmutzig - die Reinigung fällt auf Grund des Personals wohl regelmäßig aus. Strand mit Korallen und einem Badesteg einfach Klasse! Duschen ausreichend vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Greetings from Amwaj Oyoun Resort & Casino Sharm El-Sheikh. Firstly, we would like to thank you so much for your choosing our hotel to spend your holiday. Second I would like to apologize for your disappointing experience you had during your stay, I have shared your comments with the entire team and rest assured, that the entire team at Amwaj Oyoun Resort & Casino is doing its very best to constantly improve our standards of all services provided to our esteemed guests. Thanks for you valuable feedback and we promise you that we will work seriously on it to meet our guests satisfaction. Thanks & Best Regards Amwaj Oyoun Management


