Amwaj Rotana Jumeirah Beach Residence

Liebe Dominique, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre jüngsten Erfahrungen bei Amwaj Rotana JBR zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir kontinuierlich bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage, unsere Zimmer sowie die Qualität unserer Speisen und Getränke gefallen haben. Außergewöhnlicher Service steht im Mittelpunkt unseres Handelns und wir freuen uns, dass Sie unser Team in den Bars und Restaurants als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Wir bedauern jedoch, von den Unstimmigkeiten zu erfahren, auf die Sie während Ihres Aufenthalts gestoßen sind, insbesondere in Bezug auf die Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter und die Klarheit der bereitgestellten Informationen. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an unser Managementteam zur Überprüfung und weiteren Verbesserung unserer Servicestandards weitergeleitet wurden. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den All-Inclusive-Angeboten und den Unannehmlichkeiten während des Bestellvorgangs bedanken wir uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihr Feedback zeigt Bereiche auf, in denen wir unsere Prozesse optimieren können, um unseren Gästen ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass unsere alternativen Speisemöglichkeiten Ihren Erwartungen bei Ihrer verspäteten Ankunft entsprochen haben, und bedanken uns für Ihr Feedback zur Aufzugssituation. Ihre Beobachtungen helfen uns dabei, Bereiche zu identifizieren, in denen wir notwendige Anpassungen vornehmen können, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Amwaj Rotana JBR entschieden haben. Wir schätzen Ihre Schirmherrschaft und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder für einen wirklich reibungslosen und unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Hossam Kamal General Manager.