Amwaj Rotana Jumeirah Beach Residence

Liebe Frau Elisabeth, Grüße von Amwaj Rotana JBR! Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im September 2024. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage am Jumeirah Beach geschätzt haben. Es ist herzerwärmend zu hören, dass unsere Teammitglieder, insbesondere Samuel vom Housekeeping, ihr Bestes gegeben haben, um Ihren Komfort zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Lärms aufgrund der zentralen Lage, der Verkehrsstaus sowie des begrenzten Platzangebots und der Sauberkeit des Poolbereichs. Ihre Kommentare zum Zustand der Tagesbetten und zur Verzögerung beim Kaffeeservice während des Frühstücks wurden zur Kenntnis genommen und ich werde sicherstellen, dass diese mit den zuständigen Teams besprochen werden. Darüber hinaus freuen wir uns über Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und ihrer atemberaubenden Aussicht. Obwohl wir uns darüber freuen, dass das Zimmererlebnis insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen hat, werden Ihre Anmerkungen zu den teilweise renovierten Badezimmern bei unserem Bemühen, unsere Einrichtungen zu erhalten und zu verbessern, berücksichtigt. Ihr Feedback zur Verfügbarkeit von Sonnenliegen und zum Zustand unseres Poolbereichs wird ebenfalls berücksichtigt, da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns weiterhin oberste Priorität hat. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um einen noch angenehmeren Aufenthalt zu erleben. Freundliche grüße, Hossam Kamal General Manager