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Holger (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Für viel Geld bekommt man nicht immer Luxus ebote
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Soll luxery sein, ist aber weit entfernt davon. Es fing mir der zimmerzuteilung T 002 an und endete damit, dass ich noch einiges investieren musste um eine tatsächliche Suite zu bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Trotz erheblicher Kosten war die Badewanne so verdreckt, dass man mit Email Farbe anrückte. Der Teppich im Wohnraum hatte diverse Flecken und konnten trotz reinigungsversuch nicht sauber gemacht werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In der Regel gut. Einmal Fisch kalt und steinhart serviert. Man hätte Löcher damit in die Wand schmeißen können. Vermutlich nicht in der Mikrowelle gewesen.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Holger, Greetings for Diamonds Dream of Africa! Thank you so much for staying with us and for taking you time to share your experiences with us. We have noticed your comments about some shortfalls you encountered during your stay and we are very disappointed to hear about your experience. Be assured that this is not the level of services we aim for, therefore be assured the points you raised have been investigated and addressed to avoid re-occurrence. We do hope that you will give us another chance as we will definitely exceed your expectations. Looking forward to welcoming you again soon. Warm regards, Alexander Zissimatos

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