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Diana (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • SonstigeHakuna Matata
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Kleine sehr gepflegte Anlage, Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer gut ausgestattet und sehr sauber, ebenso das ganze Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer hatte ein riesen Bett von über 2,5m und geschützt durch ein Moskitonetz, schlafen war hier ein Traum. Minibar war immer ausreichend mit nicht alkoholischen Getränken gefüllt, ebenso war genug Wasser im Bad für Zähne putzen vorhanden. Die vorhandenen Hygieneartikel (Seife, Duschgel u. Lotion) waren im Spender und keine Einmalartikel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr abwechslungsreich und super lecker. Der Koch hatte alles im Blick und fehlende Sachen wurden sofort nachgefüllt. Sogar Sonderwünsche hat der Koch erfüllt, für ein kleines Mädchen das am Buffet nichts gefunden hat, wurde extra Bacon gebraten.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr hilfsbereit, da wir leider ohne Gepäck angekommen sind hat sich die Rezeption um einen Fahrer gekümmert der mit uns zum Shoppen der wichtigsten Dinge gefahren ist. Auch Fragen wurden von allen MA immer sehr freundlich beantwortet. Besonders die Gärtner sind sehr aufmerksam, haben jeden Morgen einen Strauß Blumen erhalten und am Strand hat man immer frische Kokosnüsse zum trinken bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer zum Hotel dauert 1 Stunde, es gibt bereits auf der Fahrt einiges zu sehen. Sehr viele Ausflugsmöglichkeiten vom Hotel aus sind möglich. Unternehmungen plant man am besten mit einheimischen Guides direkt vor Ort. Haben individuell einen Ausflug bei Klaus gebucht, Taxi war pünktlich unser Guide für den Tag aufgeschlossen und hat viele Informationen über die Insel geliefert, zudem waren nur wir 3 unterwegs und die Tour komplett auf deutsch. Gerne Kontakt aufnehmen +255 773 536 329. Die nächste Tour haben wir mit Nabil unternommen, auch hier pünktlich alles auf deutsch klasse organisiert, freut sich auch über neue Gäste +255 776 545 796. Wer keine Lust hat, sich vor oder im Urlaub mit WhatsApp zu beschäftigen, findet direkt unten am Strand Ali Baba, über ihn kann man sämtliche Touren individuell planen, ob alleine oder in kleinen Gruppen. Aber auch er hat seit unseren Urlaub WhatsApp +255 777 435 146. Bitte bucht Eure Ausflüge über lokale Anbieter, Ihr seit immer in kleinen Gruppen unterwegs, könnt alles individuell planen und habt alle Zeit der Welt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Motto lautet: Pole, Pole Hakuna Matata. Animateure super lustig, tolles Angebot findet sich für jeden etwas. Abendprogramm abwechslungsreich und alles mit viel Humor. Fitnesscenter und Pool absolut gepflegt und alles in einem erstklassigen Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Diana, Thank you very much for taking the time sharing your feedback following your recent stay at Diamonds Mapenzi Beach Resort. It was indeed a pleasure to welcome you as our guests and to learn that you overall enjoyed your stay with us. At Diamonds Mapenzi Beach Resort we strive to provide a superior service experience for every customer and we are continuously working on our performance in order to achieve our high service standards. Your Feedback is a gift for us and we are pleased to read your positive impressions/ comments about your stay with us. Your kind compliments and comments have been passed on to my fellow Team Members. In any service industry, special emphasis is placed on staff training and it is always rewarding when guests voice their appreciation. Again, thank you very much and we hope to welcome you once more at Diamonds Mapenzi Beach Resort in future. Best regards, Diamonds Mapenzi Beach Management

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