Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Werner (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel mit Niveau im tropischen Garten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gutes Hotel in einem tropischen Garten, mit vielen kleinen Ecken und Skulpturen. Das Personal ist sehr nett, immer mit einem Lächeln auf dem Gesicht...allerdings scheint der Service manchmal überfordert zu sein. Aber es gibt einig Abstriche zu vermerken!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind für den 5-Sterne-Hotelstandard etwas unter dem Niveau. Das Bad ist zu klein, nur ein Waschbecken, Dusche mit Badewanne kombiniert...heißes und kaltes Wasser ist zufallsbedingt. Ansonsten alles sehr gepflegt und sauber....Für ein Schaumbad im Badezimmer wird ein Gel für 5 Euro angeboten (sic!). Ansonsten ist im Zimmer alles vorhanden, TV, Kaffeekocher, Föhn, Bademäntel und vieles mehr


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie ist sehr gut und von gehobenem Niveau. Die Fleisch- und Fischspeisen sind sehr gut angerichtet und für jeden Gaumen geeignet. Es gibt in den drei Themenrestaurants sehr gute Gerichte in Menüform. Allerdings - und das ist das Haar in der Suppe - ist das Angebot für all-Inclusive-Gäste sehr übersichtlich. Sowohl was die Auswahl der Speisen als auch der Getränke betrifft. Auf der Getränkeliste stehen 6 alkoholfreie und 6 Alkoholgetränke Aber nun der Reihe nach: Wir hatten über die Feiertage gebucht, weil wir dem Trubel in Deutschland entfliehen wollten und freuten uns auf eine tolle Weihnachts- und Silvestergala. Aber leider wurden wir sehr enttäuscht. Für das Weihnachts- und für das Silvesterbuffet wurde ein Aufpreis von jeweils 100 Euro pro Person verlangt. Das ist ein stolzer Preis, wobei das Buffet sehr opulent war, allerdings auch nicht überbordend. Nach unseren Erfahrungen mit solchen Festen in der DomRep oder in Ägypten war dort dies im Preis - all inclusive - inbegriffen. Da wir dies nicht hinnehmen wollten, haben wir auf das Weihnachtsbuffet verzichtet und nur das Silvesterbuffet gebucht. Diese Aufpreispolitik ist für Allinclusiv-Gäste eigentlich nicht hinnehmbar, vor allem wenn man von uns an einem Abend im Strandrestaurant für die Anspruchnahme des Barbecues gleich 27 Euro verlangte (1000 Baht). Ansonsten sind die Räumlichkeiten in den Restaurant sehr angenehm und die Bedienung sehr höflich und zuvorkommend.


    Service
  • Gut
  • Nach einem anstrengendem und zeitraubenden Transfer wurden wir an der Rezeption mit Informationen überfüllt, die wir kaum verarbeiten konnten....erst danach wurden uns Getränke angeboten....aber danach wurden wir doch noch von dem liebevollen Service überzeugt. Das Personal sehr zuvorkommende und freundlich. Es ist immer ein Lächeln auf ihrem Gesicht geschrieben und es wird sehr viel getan, um die Gäste zufrieden zu stellen. Es müssen aber auch einige Abstriche genannt werden. Zwischen den Feiertagen war das Hotel ausgebucht und neues Personal wurde eingestellt, das manchmal sichtlich überfordert war und weder englisch noch deutsch sprach. Wir hatten einmal Kaffee bestellt, was kam war eine Kanne Orangensaft - schmunzel. Manche Bestellungen haben sehr lange gedauert, deshalb haben wir es meist selbst organisiert. Aber im allgemeinen war der Service kaum zu beanstanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist getrübt durch einen schlechten Strand und durch viel Lärm von dem naheliegenden Flughafen. Werktags rauschen Hubschrauber und Kleinflugzeuge über die Köpfe der Urlauber. Das ist ein dickes Minus für einen erholsamen Urlaub. Ich glaube aber nicht, dass die Hotelleitung etwas dagegen ausrichten kann, aber ein Tourist sollte dies vorab wissen, worauf er sich einlässt. Die Anfahrt zum Hotel ist eine Zumutung. Der Transfer bis zur Hotelanlage dauert 3 Stunden - eine große Belastung nach einem 11 Stunden Flug. Ausflugsziele gibt es in Hülle und Fülle in der Umgebung des Hotels


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten während unseres Urlaubs die Freizeitangebote nicht genutzt. Aber es gibt Tennisplätze ein Fitnesscenter und Wassersportmöglichkeiten. Der Spa ist sehr gut, das Personal freundlich und kompetent. Die Poolanlage ist etwas klein und wird vor allem mit lärmenden Kindern benutzt (was eigentlich normal ist). Aber Ruhe bekommt man auf den Liegen kaum, wenn man überhaupt eine bekommt (das Hotel war ausgebucht) und Handtücher waren im Nu nicht mehr zu haben. Entertainment gab es schon, aber nicht in Form von größeren Shows.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Werner, Thank you for staying with us at Anantara Hua Hin Resort for your holidays and for sharing your review. It is nice to see you enjoyed the resort gardens and surroundings and we appreciate the overall feedback for the team's friendly hospitality. At same time, we noted on the areas mentioned for our attention and improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a new visit to Hua Hin. Kind Regards, Catarina Simoes Resort Manager