Anantara Riverside Bangkok Resort

Wir sind seit vielen Jahren fast jedes Jahr einmal im Anantara (früher Marriott). Leider wurde jetzt hinter dem Hotel ein Hochhaus gebaut, der Blick vom Fluss aus auf das Hotel wurde dadurch regelrecht verschandelt. Dafür ist das dort neu gebaute Einkaufszentrum natürlich recht praktisch, es gibt verschiedene Restaurants und Geschäfte, man muss nicht immer mit dem Boot auf die andere Seite fahren, wenn man schnell etwas einkaufen oder essen will. Das Hotel selber ist nach wie vor sehr gepflegt mit sehr schönen Zimmern und einer unvergleichlichen Poolanlage. Der Service hat allerdings nachgelassen, so wurden die Zimmer an zwei Tagen erst nachmittags um 17.00 Uhr gereinigt. Beim check out gab es ebenfalls ein Problem, man hatte uns einen Betrag von 1.400 Bath auf unsere Rechnung gebucht, der von uns nicht verursacht worden war. Da wir dies bemerkt und reklamiert haben, wurde die Summe zwar wieder storniert, jedoch tat die Dame an der Rezeption das sehr unfreundlich und verabschiedete sich weder von uns, noch dass sie sich für den Fehler entschuldigt hätte. Das geht meines Erachtens in einem solchen Hotel gar nicht. Die aufgeführten Beispiele sind nur Kleinigkeiten, die wir nicht gut fanden. Wir werden bei unserem nächsten Aufenthalt in Bangkok überlegen, ob wir doch mal woanders übernachten.

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