- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel macht auf dem ersten Eindruck ein gutes Bild. Der Empfang ist freundlich und professionell, die Fahrer der Shuttlebusse sind auch immer sehr freundlich. Wichtig ist zu erwähnen das das Hotel am Berg liegt und man hier gut zu Fuss sein sollte, Aufzüge und Rolltreppen gibt es hier nicht. Die Zimmer sind leider sehr schmutzig und werden vom Zimmerservice auch nicht gereinigt Schimmel am der Klimaanlage, verschmierte Spiegel und zerrissenes Bettzeug um einige Beispiele zu nennen. Leider nimmt das Hotel auch große Reisegruppen auf was dem Ambiente den letzten Rest gibt Woher die 4 Sterne kommen ???
Schimmel an der Klima anlage und Zimmerservice sehr schlecht daher eher schmutzig Das Bett war aber gut
Das Essen im Hotel ist OK
Das Personal am Pool, Empfang und Frühstücksbuffet ware aufmerksdam und freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Pools sind schön und sauber
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Uwe, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und haben Ihr Feedback bereits an das Management weitergegeben. Einige Verbesserungsmaßnahmen sind bereits umgesetzt worden. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem anderen Urlaub zu präsentieren. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland