Andaz Munich Schwabinger Tor, By Hyatt

Neues, schönes Designhotel, etwas weit vom Schuss, mit der UBahn gut zu erreichen, ein Kilometer zu Fuss von der U Münchener Freiheit entfernt, die Strassenbahn bis zum Hotel verkehrt nicht so oft aber es gibt sie. grosses modernes Haus mit Haupthaus und Nebenhaus. Wunderschöne Räume, offene Aufenthaltsbereiche in modernen Farben, ein Rooftopbar mit Panoramablick über die Dächer, abends sehr romantisch. Toller moderner Spabereich, viele stilvolle Ruheräume, schöne Farben, moderne Möblierung, loungige Liegen, Sauna , verschiedene Umkleideräume und Duschen, harmonisch und mit Liebe zum Detail, grosszügig und luxuriös. Schöner Pool auf dem Dach mit Dachterrasse und Liegen. Service stimmt. Unser Zimmer im Nebenhaus war top gestylt, angenehm klimatisiert, offenes modernes Bad mit grosser begehbarer Dusche, die Beleuchtung etwas verwirrend und nicht immer leicht zu finden, elektrisch gesteuerte Markisen und Sonnenschutz, Schalter hinter dem Schreibtisch gut versteckt und schlecht erreichbar, bequemes Bett, schöne Bettwäsche, ein schönes Hotel. Frühstück sehr gut, angenehmer freundlicher Service, optisch appetitlich präsentiert, es war eine Freude. Nicht so schön war unsere Erfahrung mit der Rezeption gleich beim Einchecken. Viele Anglizismen, dreimal nacheinander wurden wir gefragt wie es uns geht, als hätte man die Antwort nicht gehört, unsere Kreditkarte wurde zweifach als Deposit belastet mit einer sorgloser Leichtigkeit, als wir es merkten hat man uns versprochen, sich darum zu kümmern, ist aber nichts geschehen, auch beim Auschecken das Gleiche, kein Ergebnis, doppelter Deposit, Vertrösten und keine Lösung, ich solle mich an die Buchhaltung selber wenden, dann geht man mit einem komischem Gefühl nach Hause, schade.

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