- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Laut Schlemmerfahrplan sollte ein ital. Bufett stattfinden, das aber kurzfristig verschoben wurde, ohne dass wir verständigt wurden. Reklamation wurde unfreundlich behandelt. Schade
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Eva, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir können uns nur nochmals entschuldigen, dass sich der italienische Abend um einen Tag verschoben hat und Sie nicht in den Genuss unseres mediterranen Buffets gekommen sind. Leider können wir nicht wissen, welche Gäste einen bestimmten Abend bei uns genießen möchten, somit wird es für uns schwer jemand bestimmten darüber zu informieren, ohne alle anreisenden Gäste zu kontaktieren. Da der Schlemmerfahrplan schon ein Monat im Voraus geschrieben wird, ist es uns leider nicht möglich, alle betrieblichen oder menschlichen Änderungen zu berücksichtigen. Aus diesem Grund haben wir uns auch auf jedem Schlemmerfahrplan "Änderungen vorbehalten" vermerkt. Bitte entschuldigen Sie auch, dass Sie unserer Service und unsere Küche mit den extra für Sie angebotenen italienischen Speisen nicht zufriedenstellen konnten, bzw. das österreichische 5 Gänge-Galamenü nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Uns ist es ein Anliegen, dass auch in so einem Falle unsere Gäste zufrieden sind. Viele Grüße vom Angerhof.


