Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das war das schlechteste 4 Sterne Wellnesshotel was ich je bezogen habe. Wir haben einen Mädelsurlaub für 3 Tage gebucht und sind nach 1 Nacht wieder abgereist. Das ganze Haus ist so verschmutzt und in einem ganz schlimmen Hygienischen Zustand. Im Wellnessbereich wird man von Spinnweben, Schimmel, abfallenden Fließen, nicht gereinigten Saunen überrascht. Wir hatten für den Weihnachtsmarkt genügen Wärme Sachen eingepackt die bräuchten wir im Hotel, da das Thermometer nicht höher als 20C stieg. Mein Urlaub war ordentlich versaut und der Chef des Hauses ist wie mir scheint vollkommen überfordert, da er uns noch seine Sorgen mitteilen wollte...das geht garnicht. Ich werde dieses Hotel nicht mehr betreten und hoffe ich kann andere Gäste davon abhalten. Dieses Haus verdient kein Superior. Die Bilder zu den Missständen behalte ich mir im Moment noch vor.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
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