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Agata (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
So la la, ich hätte mehr erwartet..
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal ist wirklich sehr nett und aufmerksam. Leider habe ich von einem 4 Sterne Hotel doch etwas mehr erwartet. Der Wellnessbereich ist zwar groß aber sehr hell hörig. Ruhe habe ich keine finden können. Ausserdem kostet fast alles extra, wie z.B. die Wasserbetten. Für den Preis hatte ich auch etwas andere Erwartungen was das Badezimmer angeht. Es war winzig, ich hätte mich auf der Toilette duschen können. Das Essen war ok, aber nicht unbedingt für jeden Geschmak etwas dabei. Da wir auch einige andere Wellnesshotels kennen sind wir von Angerhof doch sehr enttäuscht worden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agata
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkungen bei Holiday-Check. Mit Bedauern haben wir vernommen, dass Ihr Aufenthalt im Angerhof nicht ganz Ihren Erwartungen gerecht geworden ist, dies bitten wir zu entschuldigen. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit zu Ihren Punkten Stellung zu nehmen. Die Wasserbetten in unserer Phantasie-Oase gehören neben dem Litusorium und der Sole-Glasgrotte zu den drei Angerhof Klangwelten, welche mit dem Bayerischen Innovationspreis ausgezeichnet wurden. Sie dienen der Entspannung und Erholung und können von unseren Gästen gebucht werden. Die Erfahrung hat gezeigt, dass wenn wir keine Gebühren hierfür erheben, Gäste die sich erholen möchten, keine Ruhe finden, da ein ständiges Kommen und Gehen stattfindet, bzw. die Angebote den ganzen Tag von den selben Gästen genutzt werden. Wir möchten aber all unseren Gästen die Möglichkeit bieten, unsere Angebote zu nutzen. Leider ist es für uns nicht nachvollziehbar welche Zimmerkategorie bzw. Arrangement Sie im Angerhof gebucht haben. Das Hotel verfügt über 16 unterschiedliche Zimmerkategorien, welche sich in Größe und Ausstattung und somit auch im Preis unterscheiden. So bieten wir unseren Gästen Zimmer in der Kategorie Doppelzimmer klein, Bergseite, mit einem kleinen Bad und dem niedrigsten Preis bis hin zu einer Suite, mit Bad und getrennter Toilette. Die Gäste können somit nach Ihren Wünschen und der Verfügbarkeit buchen. Dass die Küche nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat, bedauern wir sehr, da wir stets bemüht sind, unsere Gäste kulinarisch zu verwöhnen. Sollte dennoch mal was nicht nach Ihrem Geschmack sein, können Sie sich gerne das Abendessen gutschreiben lassen und dafür aus unserer À la Carte-Karte auswählen. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände und das Ihr Urlaub nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viele Grüsse Ihr Angerhof-Team