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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Fühlten uns diesmal nicht mehr so wohl.....
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Räumlichkeiten sind wirklich sehr sehr schön und die Atmosphäre ist sehr persönlich. Hotelräume und Zimmer sind absolut sauber und in sehr gutem Zustand. Leider ist der Handy-Empfang sehr schlecht bis nicht vorhanden und WLAN wird nicht angeboten. Das wäre wirklich wünschenswert - gerade auch aufgrund der abgeschiedenen Lage. Gästestruktur gemischt, meist entweder kleinere Gruppen oder aber Paare, wenig Kinder. Handy-Erreichbarkeit = schlecht bis gar nicht Preis-Leistungsverhältnis = mittlerweile nicht mehr passend Wir waren schon einige Male dort, werden aber in nächster Zeit nicht wieder buchen. Wenn man das Hotel mit Häusern gehobener Kategorie in Vergleich setzt, mangelt es mittlerweile an einigen Stellen, vor allem im Service-Bereich....


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren mit insgesamt fünf Personen dort und hatten die Gutsherrensuite und das DZ Waldeck belegt. Beide Zimmer sind wirklich wunderschön und auch sehr geschmackvoll eingerichtet. Wenn ich auch der Meinung bin, dass die Details hier und da noch etwas besser abgestimmt sein könnten - aber das ist Geschmackssache. Die Gutsherrensuite ist mit 200 € exklusive Frühstück durchaus mit einer Übernachtung in der Hotelkategorie Adlon oder De Rome vergleichbar. Das, was das Haus leistet, steht aber in keinem Vergleich. Meiner Meinung nach stimmen Preis und Leistung nicht mehr überein. Mein Mann und ich haben unsere Tochter mitbringen wollen. Da hieß es, die Suite sei eigentlich nicht für Kinder gedacht. Wie bitte? Bei dem Preis, der Größe (120 qm) und dem Alter unserer Tochter (schon 11) erschloss sich mir die Logik hinter dieser Aussage nun mal überhaupt nicht. Ein Zustellbett sei nicht möglich, das müssten wir dann mitbringen. Das hat mich ehrlich gesagt irritiert. Und als wir dann mit Zustellbett und Bettzeug ankamen fand ich was im Kleiderschrank? Ein Zustellbett! Das Badezimmer in der Suite ist schön. Allerdings bin ich auch hier der Meinung, bei dem Zimmerpreis sollte es eine Selbstverständlichkeit sein, dass Pflegemittel - zumindest Duschgel, Shampoo und Badezusatz - vorhanden sind. Nein, es gab nur einen Seifenspender am Waschbecken. Das hat mir nicht gefallen, vor allem mit Blick auf den Wellness-Charakter, der gern von Hotelseite promotet wird.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Diesmal sind wir nicht ins Restaurant gefahren, sondern haben in der Gutsherren-Suite zu Abend gegessen. Das Essen hatten wir vorbestellt. Es standen bei unserer Ankunft die Kochtöpfe zum Erwärmen im Kühlschrank, das Fleisch war allerdings noch nicht richtig durch, so dass es nicht nur erwärmt, sondern noch fertig gegart werden musste. Uns wurde auf Nachfrage gesagt, dass für das Essen die Preise des Restaurants gelten würden, was auch absolut ok ist. Die 25 Euro für den Zimmerservice wurden im Vorfeld aber nicht deutlich kommuniziert, sondern tauchten erst als Überraschungsposten auf der Rechnung auf, was mich sehr gestört hat. Für 25 Euro kann ich in jedem anderen Hotel erwarten, dass mir das Essen warm serviert und nach Beenden der Mahlzeit auch wieder abgeräumt wird. Dafür, dass wir nur die Töpfe in den Kühlschrank gestellt bekommen hatten, selbst aufwärmen, abräumen und die Küche reinigen mussten, ist der Betrag viel zu hoch gewählt!


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit der Freundlichkeit des Personals ist es so durchwachsen... Extrawünsche wurden eher irritiert aufgenommen, uns nicht der Eindruck vermittelt, dass man sehr gern jedes Problem lösen bzw. auf jede Situation eingehen möchte. Läuft alles so wie geplant, dann ist es gut. Das Eingehen auf spontane Anfragen oder Wünsche kann auf jeden Fall noch verbessert werden. Die Dame vor Ort ist nett und sehr diskret, manchmal aber schon fast ZU diskret und dann einfach verschwunden, die Rezeption nicht besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ante Romantikhof liegt sehr abseits und absolut ruhig. Für Erholungssuchende traumhaft, man schläft wirklich wie ein Baby :) Das zum Hotel gehörige Restaurant liegt etwa 10 Autominuten entfernt. Für die Fahrt kann man den hauseigenen Shuttle in Anspruch nehmen. Schade nur, dass dies nicht spontan, nur zu festen Uhrzeiten (besonders schade für den Rückweg) und kostenpflichtig möglich ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:17