Wir möchten uns bei unserer Bewertung primär auf die negativen Aspekte konzentrieren (subjektiv), da diese bei unserem Aufenthalt leider überwogen haben. Wir bereisten zum ersten Mal das Anthemus Sea Beach Hotel & SPA. Aufgrund der sehr guten Bewertungen haben wir uns für dieses Hotel entschieden, wurden jedoch in unseren Erwartungen bitter enttäuscht. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass wir hier unsere subjektiven Eindrücke und Erfahrungen wiedergeben. Bei der Ankunft wurde uns ohne Begründung mitgeteilt, dass wir unser eigentlich gebuchtes Zimmer (Junior Suite mit Meerblick) nicht beziehen können, sondern das wir ein kostenloses Upgrade auf eine Deluxe Suite erhalten. Dies hörte sich auch erstmal gut an. Allerdings konnte die sog. "Deluxe Suite" erst am nächsten Tag von uns bezogen werden. Eine Nacht verbrachten wir in einer Wellness Suite. Am nächsten Tag wurde der "Umzug" in die "Deluxe Suite" (400er Block, äußere Bereich) ohne Probleme gegen Mittag vom Hotelpersonal durchgeführt. Voller Vorfreude bezogen wir nun endlich unser Zimmer und konnten die Koffer auspacken. Was wir allerdings dort vorfunden entsprach auf keinen Fall dem Standard eines 5 Sterne Hotels und schon gar nicht einer sog. "Deluxe Suite". Das Zimmer war zwar groß, jedoch -für die Größe- sehr lieblos und karg eingerichtet. Folgende Mängel stellten wir schon kurz nach unserer Ankunft bei dieser "Deluxe Suite" fest und mussten von uns bei der Rezeption reklamiert werden: 1) Kühlschrank kaputt 2) Türklinge an der Badezimmertüre defekt (locker) 3) Kabelbrand am TV Gerät Diese Mängel wurden nacheinander von uns beanstandet. Die Mitarbeiter der Rezeption haben hier sehr freundlich und professionell reagiert und umgehend alles in die Wege geleitet, dass diese Mängel beseitigt werden. Dies ist pos. anzumerken. Der Kühlschrank wurde gegen ein neues Gerät ausgetauscht, das Kabel vom TV gegen ein neues ersetzt, die Türklinke an der Badezimmertüre repariert. Gegen Ende des Urlaubes haben wir noch einen weiteren Mängel festgestellt, den wir jedoch nicht mehr reklamiert haben (Badezimmerfenster defekt/ließ sich nicht schließen). In Bezug auf die "Deluxe Suiten" schreibt das Hotel auf seiner Homepage: " Hier treffen Luxus und ausgezeichneter Service aufeinander." Wir haben weder Luxus, noch den ausgezeichneten Service erlebt. Die Möbel waren zum Teil stark abgenutzt und überseht von Kratzern. Im Badezimmer fand sich am Abfluss Rost, in der Dusche Schimmel. Die Fliesen waren schlecht verfugt. Die Kitchenette war lieblos arrangiert. Zum "ausgezeichneten" Service: Unser Zimmer wurde nicht gründlich gereinigt, die Handtücher wurden lieblos zusammengelegt. Wir hatten 3 Tage (sichtbar) neben der Toilette einen größeren Schmutzballen. Dieser wurde nicht entfernt. Dies haben wir dann selbst erledigt. Was natürlich kein Probelm darstellt, aber in einem "5 Sterne" Hotel nicht passieren darf! Des Weiteren wurde das Waschbecken und der Spiegel nur oberflächlich gereinigt. Täglich fand man noch Überreste von getr. Zahnpasta, Wasserflecken etc. Das Zimmer lag im äußeren Block (neben dem Campingplatz). Der Balkon wurde von uns fast nie genutzt, denn je nach Windlage kam vom Campingplatz Kloakengeruch rüber geweht. Dies wurde hier bei der einen und anderen Bewertung ja bereits erwähnt. ______________________________________________________________________________________________________________ Wir buchten dieses Hotel u.a., weil wir Ruhe und Erholung suchten. Dies jedoch leider in diesem Hotel nicht gefunden haben. Wir bereits in vielen Vorbewertungen erwähnt, gibt es hier sehr viele Familien mit kleinen Kindern (0-6 Jahre). Wir haben nichts gegen Kinder, nur gegen Eltern, die dem Anschein nach im Urlaub die Erziehung einfach mal außer Kraft setzen. Der Lärmpegel beim Essen (morgens u. abends) war unerträglich. Hier kam besonders zum Tragen, dass es sich hier eigentlich primär um ein Famillienhotel handelt. Dies bestätigte uns im übrigen auch eine Mitarbeiterin des Hotels. Im Hauptrestaurant: - durchgehend Kindergeschrei - teilweise saßen Kleinkinder -unbeachtet von den Eltern- auf dem Boden des Restaurants, sodass Gäste die zum Buffet wollten und Kellner drumherum balancieren mussten. - kleinere Kinder bewarfen sich zum Teil am Tisch mit Essen - Besteck wurde (absichtlich?) von einige Kindern wohl nur so zum Spaß mehrmals auf dem Boden geworfen. Die Eltern hoben es auf oder eben nicht und das Kind schmiss es wieder runter...., ebenso verhielt es sich mit dem Essen, das sich häufig auf dem Boden wiederfand. Was stört es uns, die Kellner machens ja weg...(So lässt sich vermutlich die Ignoranz einiger Eltern erklären...) Wir möchte mit der Bewertung natürlich nicht verallgemeinern und alle Eltern ansprechen. Gäste, mit welchen wir ins Gespräch kamen, bestätigten uns unsere Eindrücke und machten hier die gleichen Erfahrungen. Es gab einen kl. abgetrennten Raum für Erw. mit Kinder ab 12. Jedoch war dieser so lieblos eingerichtet (Ausblick Treppenaufgang), dass wir diesen nicht genutzt haben. Morgens sind wir zum Teil schon um 07:30 frühstücken gegangen. Um diese Zeit war es noch ruhig. Ab 08:30h begann dann die Stoßzeit. Das Restaurant an sicht machte einen hübschen und sauberen Eindruck, jedoch zu den Essenszeiten maßlos laut (Kindergeschrei) u. überfüllt. Für uns war das nichts. Des Weiteren befand sich vor dem Restaurant ein Schild auf welchem auf die Kleiderordnung (abends) hingewiesen wurde. Bei Herren wurden lange Hosen erwünscht, was absolut angemessen erscheint und wir auch in anderen Hotels dieser Kategorie so erlebt haben. Allerdings wurde hier nicht weiter drauf geachtet, ob die Kleiderordnung von den männlichen Gästen eingehalten wird oder nicht. Dann kann man sich diesen Hinweis am Eingang auch gleich sparen. Wir haben dies jedoch in anderen Hotels dieser Kategorie anders erlebt. Dort wurden Hotelgäste mit kurzen Hosen dezent drauf aufmerksam gemacht, dass kurze Hosen nicht erwünscht sind und kamen mit kurzen Hosen nicht ins Restaurant. Ich halte das für richtig! Denn nur bei Einhaltung dieser Vorschrift kann ein gewisses Niveau beibehalten und sichergestellt werden. Zur Freundlichkeit u. Service des Personals im Restaurant: Wie in anderen Hotels auch gab es überaus freundliche Kellner, jedoch auch welche die es nicht für nötig hielten einen zu grüßen. Ein Kellner (Ya...) hat uns zwei Tage sehr freundlich bedient, mit uns Smalltalk gehalten etc. Ab dem 3 Tag hat er uns plötzlich komplett ignoniert uns gar nicht mehr bedient. An einem Morgen hat er beispielsweise jedem Gast um uns herum Kaffee angeboten, unseren Tisch hat er einfach ausgelassen. Auch der Restaurantmanager war hier kein gutes Vorbild für die Angestellten. Gegrüßt wurden von ihm anscheinend nur die Stammgäste, alle anderen wurde einfach ignorniert. Wenn man Glück hatte kam ein flüchtiges kalimera oder kalispera zurück. Jedoch nur wenn man selbst die Initiative ergriff. Von selbst hat er nicht gegrüßt (subjektive Erfahrung). Auch dies ist absolut unprofessionell! Wir haben uns echt gefragt, ob es hier nach Sympathie und Antipathie geht. Auch mit dieser Erfahrung waren wir nicht alleine. Einige andere Gäste machten- ihrer Aussage nach- die gleiche Erfahrung, insbesondere mit dem Restaurantmanager und dem Kellner (Ya...). Aber auch hier sei nochmals betont, dass dies alles subjektive Erfahrungen sind und unsere Meinung, Erfahrungen, Eindrücke keineswegs die der anderen Gäste widerspiegelt. Dies gilt für die komplette Bewertung. Der Service war sehr gut. Dreckiges Geschirr wurde sehr schnell abgeräumt. Das Personal von der Rezeption war sehr freundlich und stets hilfsbereit, ebenso die Kellner an der Beachbar. Das restliche Personal (Hausmeister, Zimmermädchen) waren zum Teil recht unfreundlich. Kam man ihnen entgegen und grüßte freundlich, konnte man noch lange nicht von jedem mit einer Erwiderung rechnen. Aber da kann das Hotel nichts für, sondern das ist an der Persönlichkeit jeden einzelnen geschuldet. Zum Strand: Schön, aber viel zu überfüllt und laut. Wir haben den Hotelstrand nur 1mal genutzt. Uns war war der Lärmpegel einfach zu hoch. Wir sind dann lieber zum Strand bei dem Hotel Antigoni Beach (Ormos Panagias ca. 15 Minuten mit dem Auto vom Hotel entfernt) gefahren. Schöner Strand, glasklares Wasser etc. Zur Gastronomie: Das Essensangebot hat uns gut gefallen. Viel Auswahl, sehr gute Qualität, abwechslungsreich, geschmacklich sehr gut. Lage und Umgebung: Ruhig gelegen -Mietwagen empfehlenswert- Die Anlage ist sehr gepflegt, schön bepflanzt. Am besten hat uns die Beach Bar gefallen. Sehr guter und netter Service, sehr schöne Sonnenuntergänge, schöne Aussicht. Für Leute die Ruhe und Erholung suchen ist dieses Hotel nur bedingt zum empfehlen. Wahrscheinlich ist es in der Vor- und Nachsaison hier ruhiger. Ansonsten sehr viele Familien mit kl. Kindern, Lärmpegel dadurch gerade am Strand und beim Essen sehr hoch. Leute, denen dies nichts ausmacht, können dieses Hotel ruhig buchen. Alles in allem betrachtet ein gutes 4, aber keinewegs 5 Sterne Hotel.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten