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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Winter
Unzumutbar
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten mit zwei Familien in den zum Hotel gehörenden Ferienwohnungen eingebucht. Und sind nach 2 Tagen in das Nachbarhotel umgezogen. Warum? Die Wohnung war unsauber, benutzte Aschenbecher, verstaubte Möbel defekte Leuchtmittel, defekte Heizung, Bretter statt Lattenrost in den Betten, defekte Armaturen in Dusche und Wanne, abgebrochene Handtuchhaken, älteste, zerfranste Handtücher um nur einige Dinge zu nennen. Die Küche bestand aus alten zusammengestückelten Möbeln, der Kühlschrank war defekt, total vereist und verschimmelt. Zum Frühstück gab es saure Milch und verdorbenen Orangensaft - mit den resultierenden gastrointestinalen Folgen. Wurst, Käse und Gemüse wurden jeden Tag, wenn nicht gegessen, erneut am Büfett ausgestellt, ersichtlich an den Gebrauchsspuren. Kritik wurde belächelt, als Lüge abgetan. Die Bitte, sich den Zustand vor Ort anzusehen, wurde dankend abgelehnt. FAZIT: Wer gern in Sperrmüllmöbeln in besenreiner Umgebung wohnt, ist gut aufgehoben. Mit dem bekannt guten österreichischen Gastgewerbe hat dies nichts zu tun. An Arroganz und Abgebrühtheit jedoch unübertroffen. Wir hoffen das Angebot und Nachfrage auch diesen Markt bereinigen werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:2