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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Gute Lage - Schlechtes Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels ist noch das beste was das Hotel zu bieten hat. Wir waren schon oft in Thailand und in verschiedenen Hotels, aber so einen Service haben wir in Thailand noch nie erlebt - falls man das noch Service nennen kann. Der Check-in dauerte sehr lange und dann bekamen wir auch noch die falsche Zimmerkategorie. Erst nach verlangen des Hotel Managers konnte das Problem behoben werden. Die Zimmerreinigung lies zu wünschen übrig. Selbst nach mehrmaligem nachfragen bekamen wir keine frischen Handtücher, die wir uns dann selber holten. Der eigentlich sehr schön angelegte Pool war mehrmals umgekippt und grün, so das wir ihn nicht immer nutzen konnten. Das Frühstück war sehr eintönig und lieblos angerichtet. Oft fehlten Tassen, Teller, Gläser und Kaffee den man sich auch noch selber holen musste (hab ich in Thailand noch nie erlebt). Das Service-Personal wirkte sehr desinteressiert und sehr lustlos.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:84