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Martina (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Winter
Sehr guter Eindruck mit böser Überraschung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind als eine Gruppe von Freunden, ca. 10 Personen im Enzian untergekommen. Zuerst hatten wir einen sehr guten Eindruck, Zimmer sind komfortabel und sauber, auch waren alle Angestellten, Besitzer sehr freundlich. Allerdings kam die Überraschung als wir feststellten, das aus zwei Taschen je ein Parfüm fehlte nachdem wir vom Skifahren zurückgekommen sind und die Zimmer gemacht waren. Als wir die Besitzerin darauf ansprachen, war die Reaktion sehr negativ. Man drohte uns sogar mit einer Anzeige!!! Das alles ist sehr schade, denn wir wären definitiv wieder ins Enzian gegangen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1