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Johannes (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Eine Zumutung für Nichtraucher
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Trotz Nichtraucherwunsch bei HRS-Buchung (und vorhandenen NR-Zimmern) wurde ich in ein Raucher-Zimmer gesteckt. Und das bei einer nicht stornierbaren Buchung von 3 Monaten im Voraus. Zitate aus dem Gespräch mit der Rezeptionistin: "Ich werde Ihnen auf keinen Fall ein Mehrbettzimmer geben" und "Ich kann nicht jeden benachrichtigen, der sich einen Pool im Zimmer wünscht". Das ist nicht nur unfreundlich, sondern unverschämt. Das Zimmer selbst roch nicht nur stark nach Rauch, sondern war von beiden Seiten (Innenhof/Parkplatz und Flur) lärmbelästigt. Im Flur waren bis ca. 2 Uhr Gäste laut zu hören, im Innenhof die ganze Nacht. Dadurch war kein nächtliches Lüften möglich. Zu Messezeiten ist in Nürnberg der Faktor 2 bis 2,5 auf die normale Zimmerrate üblich. In diesem Fall war der Faktor > 3. DIe Croissants am Frühstücken schmeckten wie vom Vortag.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:41-45
    Bewertungen:1