- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Trotz Nichtraucherwunsch bei HRS-Buchung (und vorhandenen NR-Zimmern) wurde ich in ein Raucher-Zimmer gesteckt. Und das bei einer nicht stornierbaren Buchung von 3 Monaten im Voraus. Zitate aus dem Gespräch mit der Rezeptionistin: "Ich werde Ihnen auf keinen Fall ein Mehrbettzimmer geben" und "Ich kann nicht jeden benachrichtigen, der sich einen Pool im Zimmer wünscht". Das ist nicht nur unfreundlich, sondern unverschämt. Das Zimmer selbst roch nicht nur stark nach Rauch, sondern war von beiden Seiten (Innenhof/Parkplatz und Flur) lärmbelästigt. Im Flur waren bis ca. 2 Uhr Gäste laut zu hören, im Innenhof die ganze Nacht. Dadurch war kein nächtliches Lüften möglich. Zu Messezeiten ist in Nürnberg der Faktor 2 bis 2,5 auf die normale Zimmerrate üblich. In diesem Fall war der Faktor > 3. DIe Croissants am Frühstücken schmeckten wie vom Vortag.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johannes |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |