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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Katastrophe!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das furchtbarste Hotel das ich in D kennen gelernt habe. Die Rezeption war wohl in gutem Zustand aber das war es auch. Das Zimmer roch muffig, die Balkontür war kaum zu öffnen und da die alle zum Innenhof lagen stand die luft. Lüften ging nur durch öffnen der Zimmertür und öffnen der Fenster auf dem Gang. Der Geruch blieb aber. Bettwäsche war nicht wirklich sauber. Teppich überall fleckig und es lag noch dreck rum von vorher. Die Betten waren in schlechtem Zustand. Man hatte förmlich federn im Rücken und es machte immer "zonk" bei bewegungen. Es war auch sehr hellhörig und vor 1.30 Uhr kehrte keine ruhe ein. Am nächsten morgen wollte ich duschen und stellte fest das die Handtücher die im regal lagen nicht mal trocken waren. Da reichte es dann auch langsam meinem Mann. Er holte trockene Handtücher und bekam einen Schlüssel für ein anderes Zimmer. Naja, das war eben das gleiche in grün. Etwas größer aber genauso schmutzig. Wir wollten eigentlich 3 Nächte bleiben, sind aber nach einer Nacht gegangen. Die Karte fürs Zimmer funktionierte auch nicht richtig. Frühstück haben wir vorsichtshalber dort nicht mehr eingenommen. Die Dame von der Rezepion war auch Bedienung im Restaurant und da mußte man auchc schon mal länger warten. War sie an beiden stellen nicht anzutreffen fand man sie draussen beim rauchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:4