- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir (Vater mit 3 Söhnen) war froh für nur zwei Nächte in Ischgl überhaupt eine Unterkunft zu finden. Die Lage war ideal für uns, nahe am Dorf aber nicht mitten drin. Die Zimmer waren sauber und angenehm, zeigten aber wie die ganze Wohnung kleinere Unterhaltsdefizite (Lampen mit defekten Leuchtmitteln, gerissene Schalterabdeckungen, übelriechender Kühlschrank, defekte – fehlende Türanschläge). Zimmer und Bad der Wohnung sind leider alle mit Dachschrägen versehen. Ein aufrechtes Stehen bei Duschen, oder beim Anziehen neben dem Bett war nicht möglich. Der Rest war zweckmässig und übersichtlich, in einem guten Zustand. Das zusätzlich angebotene Frühstück war sehr gut und grosszügig im Preis / Leistungsverhältnis. Negatives: Bereits der Mailverkehr zur Reservierung benötigt viel Zeit (Antworten durchschnittlich nach 3 Tagen) Es wurde das teuerste Appartement zum Last Minute Preis angeboten, welcher bei telefonischem Kontakt bestätigt wurde. Die Buchungsbestätigung enthielt wieder andere Preise und am Ende landeten wir in einem Appartement der Mittelklasse, Reklamieren bei Feststellung des Sachverhaltes nicht mehr möglich, da die Rezeption bis zum Abreisetag nicht mehr besetzt war und die Angestellte nur die Schulter hob. Am Ende sollten wir noch den normalen Preis für das teuerste Appartement bezahlen. Trotz Widerspruch mit vorgelegten Unterlagen, konnte nur ein minimer (nicht mal der Preisliste entsprechender Preisunterschied) erreicht werden. Fazit: Gute Unterkunft mit kleineren Mängeln in guter Lage und mit schlechtem Office Service. TIP: Alles Gründlich beim Check in prüfen und sofort intervenieren. Dann ist das Haus eine gute Sache.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 3 |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |