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Klara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Wenig Kundenorientierung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel (die Finca) besteht aus 2 Häusern. Das Haus Rosetta (Zimmer etwas geräumiger ) und Borbalan(sehr kleine Zimmer). Es hat einen sehr schönen Garten und Swimmingpool.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das App. 1 im Haus Rosetta war sehr dunkel und kalt, zumindestens im Januar kommt kaum Sonne zum Haus. Das App. war zwar geräumig, aber tagsüber nur mit künstlichem Licht benutzbar. Die Inneneinrichtung wa sehr desolat. Kühlschrank ohne Licht und Gefrierfach ohne Abdeckung. Beim Eletroherd waren die Regler kaputt. Bei Intriebnahme aller Platten und Licht im Bad fiel die Sicherung raus. Im Bad war der Stöpsel im Waschbecken defekt. Bei Bezug des App. musste erst auf fehlendes Licht am Herd und einer Teekanne hingewiesen werden. Diese beiden Mängel wurden aber behoben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nachdem wir den Eigentümer auf die Mängel hingewiesen - regagierte dieser total überzogen und beschimpfte uns. Ein Mitarbeiter (juan ) war etwas kooperativer. Immerhin bekamen wir auf unsere Bitte dann einen Ölradiatior ins App. gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage und Gartenanlage war sehr gut. Nur gab es bereits im Zimmer eine Liste mit Verboten, was alles nicht gemacht werden darf. Z. Bsp. Ballspielen, Teekanne mitheraus nehmen ...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klara
    Alter:61-65
    Bewertungen:1