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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • Länger als 5 Wochen • Stadt
Eine einzige Katastrophe!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wozu fährt man im Winter nach Mallorca? Na klar: Um Sonne zu tanken. Aber: Dieses Haus bietet im Winter KEINE Appartements auf der Sonnenseite! Alle Sonnen-Appts. sind in privater Hand. Kaputt waren bei Anreise: Kaffeemaschine; Wasserkocher; Kühlschrank und "Alarmanlage". Reparaturbedürftig waren: ALLE Fensterläden und Balkontüren. Das Telefonkabel war ABGERISSEN. Kochen auf dem "Herd" war nicht möglich: Keine Hitze, keine Stufen-Skalen. Es gab ferner keinerlei Haken, weder im Bad für Handtücher und Waschlappen noch im Wohnbereich und Bad für Garderobe bzw. Bademantel. ALLES in einem nur als grauenhaft zu bezeichnenden Zustand. Ich selbst habe mich um alles Wichtige kümmern müssen, nachdem wir die Reiseleiterin in 2 Monaten NUR 2x gesehen haben. Ausgetauscht wurden dann nach und nach die o.a. Stücke, INCL. Kühlschrank, da der alte nicht mehr zu reparieren war. Der Austausch der Kaffeemaschin alleine war ein Drama, da die "Beschließerin" uns unter allen Umständen eine Teemaschine andrehen wollte. Ab dem 1.11. kam dann der absolute Hammer: Im Haus selbst gab es keine Rezeption. Diese befand sich im Hotel Delfin Mar gegenüber, angeblich............... Denn meistens war niemand zu erreichen! Wie oft wir in dieser Zeit von neu ankommenden, hilflosen Gästen gestört wurden, kann ich gar nicht mehr sagen. Und noch eins: Fahren Sie ja nicht in dieses Haus, wenn Sie nicht zumindest soviel Spanisch sprechen, dass Sie sich verständigen können. Denn NIEMAND vom Personal spricht weder ein Wort Deutsch noch ein Wort Englisch! Und zum Abschluß: Wenn Sie sich unbedingt einen Lungenkrebs fangen wollen, buchen Sie Santa Ponsa (bzw. Santa Ponca). Denn dort fahren soviel Autos unterhalb des Hotels vorbei, dass man -selbst wenn man den Balkon benützen könnte -wegen fehlender Sonne aber nicht möglich-, nur Abgase einatmet. Wenn man halbwegs gute Meerluft haben will, muss man auf die gegenüberliegende Sonnenseite wandern und dort den Tag verbringen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:2