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Katja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuschend
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Apartment im Casablanca. Es war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Keine Klimaanlage, nur Ventilator über dem Bett. Bei geöffneten Fenstern zum Innenhof sehr laut durch Musik, spielende Kinder auch früh morgens, Fenster zur Straße geöffnet boten Baulärm. Kleiner ungeheizter Pool, Essen im Hotelrestaurant nur Tiefkühlware, die in die Fritteuse geworfen wird, dafür wenigstens billig. Das Fitness-Studio befindet sich nicht auf dem Hotelgelände, dafür muss man ein Stück die Straße hochlaufen und dort extra bezahlen. Bei Ankunft sind "Depositen" zu leisten: Für die in Plastiktüte eingeschweißte Fernseh-Fernbedienung, für Handtücher usw. Das Hotel ist vielleicht für Familien mit kleinen Kindern praktisch, da sie aus dem Innenhof nicht weglaufen können, bietet aber keinen Erholungswert für Ehepaare und ältere Jugendliche. Hinweis für ältere: In den Ort hinab und zum Supermarkt Mercadona muss man 200 Treppenstufen (eine Richtung) steigen. In dem Einkaufszentrum um den Mercadona und generell in Puerto de la Cruz ist jedes 2. bis 3. Geschäft geschlossen (Wirtschaftskrise?) und z.T. mit Brettern zugenagelt, leider sehr unattraktiv, da Teneriffa ansonsten ein schönes Urlaubsziel ist und die Verpflegung dort günstig ist. Hinweis für Sonnenanbeter: Wie schon im Reiseführer steht, liegt Puerto de la Cruz auch im Sommer oft unter Wolken. Wir hatten auch im August jeden Tag Wolken und kühlen Wind, kein Wetter, um am Strand zu liegen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katja, Wir bedauern Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. In Bezug auf das Wetter, liegt es leider nicht an uns; die Temperatur in Puerto de la Cruz ist normalerweise sehr angenehm. Wir bedanken uns für Ihre Kommentare, die wir berücksichtigen werden, um zu verbessern. Departamento de Calidad APARTAMENTOS CASABLANCA