Apartamentos Matorral

Die Fakten meiner Bewertung vom November 2018 muss ich nicht wiederholen, denn fast alles stimmt noch. Kurz zusammengefasst handelt es sich um eine wunderschöne, wenn auch in die Jahre gekommene Wohn- und Hotelanlage, die allerdings wegen der vielen Treppen für Gehbehinderte ungeeignet ist. Man muss sich darauf einstellen, dass man seine Koffer viele Treppenstufen hoch- und wieder heruntertragen muss. Meine Bewertung kann ansonsten nicht mehr so gut ausfallen wie letztes Jahr, denn ein paar Dinge haben sich doch geändert. Wir buchen nächstes Jahr dann mal woanders.

Siehe meine Bewertung aus November 2018: die Zimmer sind völlig ausreichend und schön groß. Ich hatte dieses Jahr aber Probleme mit der sehr harten Matratze. Meine Knochen machen das nicht mehr so gut mit. Vor Mitternacht kann man aber sowieso nicht schlafen, weil direkt unter dem Balkon in der Poolbar jeden Abend bis Mitternacht dieselben Stammgäste saufen. Ab 23 Uhr, wenn sie den alkoholbedingten Verlust der Feinmotorik schon hinter sich haben, gröhlen sie deutsche Schlager. An Fernsehen bei offener Balkontür ist vor Mitternacht nicht zu denken - man versteht kein Wort. Wir sind inzwischen ziemliche Spaßbremsen, wenn es um grenzenloses Besaufen geht, sonst hätten wir vielleicht einfach mitgesoffen und auch den Caruso rausgelassen :-)))). Solche Zeiten hat es bei uns auch schon gegeben. Da wir nicht mehr die richtigen Leute dafür sind und im Urlaub gern mal den Schlafmangel des Arbeitslebens ausgleichen, werden wir nächstes Jahr woanders buchen.

Immer noch wie in den letzten Jahren: Matthias macht superleckeres Essen - daran gibt es nichts zu mäkeln. Man kann jeden Tag dort essen - es wird nie langweilig.

Die Rezeption (Öffnungszeit: 09 - 17 Uhr) war in den vergangenen Jahren von einer netten, sehr kompetenten Frau besetzt, die in der fraglichen Zeit immer eine offene Tür und ein offenes Ohr für alle Anliegen hatte. Man fühlte sich gut aufgehoben und gut behandelt, und das hat so manche kleine Schwachstelle im Hotel Matorral ausgeglichen. Das war dieses Jahr anders. Wir hatten in den 2 Wochen vom Einchecken bis zur Abreise 3-4mal Kontakt zur Rezeption, und wir hatten es jedesmal mit einer anderen Mitarbeiterin zu tun. Keine Ahnung, wie die alle hießen. Die erste war bei unserer Ankunft um 16 Uhr gerade nicht da und hatte die Rezeptionstür verschlossen, so dass wir erst mal ziemlich doof da standen. Matthias in der Poolbar hat die Dame telefonisch für uns aufgetrieben. Nr. 2 nahm ein paar Tage später unsere Meldung über die defekten Wäschestangen auf dem Balkon entgegen, war nett und kümmerte sich sofort darum. An Nr. 3 hatte ich Mitte der 2. Urlaubswoche eine kurze Frage, wurde aber beim Eintreten in die Rezeption erst mal ignoriert, und dann mit einem genervten "Jaaaaaaa ...???" und dem entsprechenden Gesichtsausdruck begrüßt. Freundlichkeit geht anders (Kompetenz übrigens auch, wie sich im weiteren Gespräch herausstellte). Nr. 2 marschierte kurz vor Urlaubsende an uns vorbei, als wir nachmittags vor der Bar saßen und ein Bier tranken, und bemerkte, dass sie hoffentlich auch bald so alt wäre, dass sie nur herumsitzen und nichts mehr tun müsste. Hallooooooo? Wir sitzen nicht das ganze Jahr herum und trinken Bier - wir hatten Urlaub und müssen ansonsten ebenfalls arbeiten! Leider kann man die Bemerkung nicht als Witz verbuchen, denn es folgte ungefragt ein Vortrag über ihr schweres Leben. Wie sie hieß, hatte sie uns bis dahin immer noch nicht verraten, obwohl wir uns ihr am Anfang des Urlaubs namentlich vorgestellt hatten. Puuuuhhhh ....

Siehe meine Bewertung aus November 2018

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist schön und sehr sauber (wir nutzen den nie, weil wir lieber ins Meer gehen). Entertainment gibt es nicht. (Ich müsste hier eigentlich "Nicht zutreffend" als Bewertungsmöglichkeit haben, denn wer Entertainment braucht, muss eben woanders buchen. Wir brauchen keins.