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Christopher (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Service schlecht / Anlage schmutzig !!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hallo zusammen, wir waren im Juli mit unseren beiden Töchtern für 13 Tage im Palace. Ein Grund warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben waren die ganzen guten Bewertungen die wir nicht nachvollziehen können. Die Anlage selbst ist schon sehr in die Jahre gekommen und mit dem Reinigen nimmt man es auch nicht so genau. Die Bilder die im Netz vorhanden sind entsprechen dem Eröffnungsjahr und haben mit dem Istzustand nichts zu tun 4 Sterne sind das nie im Leben. Sehr euch die Bilder von uns auf Holidaycheck an!!!!! Loben möchte ich an dieser Stelle trotzdem die Mitarbeiter der Rezeption. Wir werden nicht noch einmal kommen!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war so weit in Ordnung außer dass es an den Wänden im Badezimmer einige Flecken gegeben hat. Safe ist wie üblich zu bezahlen und WLAN ist nur eine Stunde am Tag inklusive was jedoch in der Beschreibung auch definiert war. Die Zimmermädchen möchte ich an dieser Stelle loben die waren wirklich nett, zuvorkommend und haben tolle Arbeit geleistet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut und Abwechslungsreich die Atmosphäre war eher wie in einer Kantine.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da Halbpension sind die Getränke beim Abendessen zu bezahlen Chaos und Warteschlangen sind beim Verlassen vorprogrammiert. An einem Abend waren wir schon beim Dessert bis wir gefragt wurden ob wir etwas trinken möchten. Da ich dies abgelehnt habe wurde ich von der Kellnerin regelrecht angeschnauzt. Das Service an der Poolbar welches auch für den gesamten Außenbereich zuständig ist ist eine bodenlose Frechheit. Im direkten Bereich der Poolbar wird man mit etwas Glück nach längerer Zeit auch bedient abgeräumt wird jedoch meistens gar nicht. Im Bereich der Bühne wird man nicht einmal gefragt ob man etwas trinken möchte. Entweder man holt sich seine Getränke selber oder man hat nichts zu trinken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel befindet sich ca. 500m vom Strand entfernt und in der Umgebung gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten. Am Strand selber gibt es eine Strandpromenade mit zahlreichen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Im Hotel gibt es auch einen kleinen Supermarkt wo die Preise natürlich etwas höher sind. Transferzeit vom Flughafen ca. 1 Stunde. Wir haben uns die Lage im Vorfeld über Google Earth angesehen würde ich Euch auch empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Aufgrund der mangelnden Sauberkeit der Anlage haben wir außer der Animationen am Abend nichts genutzt. Der Pool, die Schirme und Liegen sowie der Spielplatz und die Anlage allgemein sind schmutzig und ekelhaft mit neuer Kleidung möchte man sich nicht hinsetzen. Überall sieht man Vogelkot und keiner findet es der Mühe wert das zu reinigen. Auch der Pool bekam keine Grundreinigung vor der Saison. Unter Wasser kann man regelrecht den Dreck mit den Fingern von den Fugen wegwischen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:36-40
    Bewertungen:3