Aparthotel Ciutat de Palol

Das Hotel ist von der Anlage her und vom baulichen Zustand durchaus sehr OK. Alles ist sauber, gepflegt und funktionsfähig. Die Zimmer sind von der Einrichtung her und vom Platzangebot akzeptabel für 4 Sterne. Alle Zimmer sind auch per Fahrstuhl zu erreichen. Die maximal 3 Stockwerke sind angenehm. Der Blick übers Meer von der 3. Etage sehr schön. Gemischte Nationalitäten (spanisch, französisch, englisch und deutsch), als deutscher ist man deutlich in der Minderheit. Bei der in der Anlage befindlichen Tiefgarage fängt die Abzocke allerdings schon an. Die Tiefgarage schlägt mit einem Tagestarif von 7, 10€ zu Buche, was bei einem 14-tägigen Aufentalt 99, 40€ ausmacht. Eine Wahl zwischen einem Parkplatz im Freien oder der Tiefgarage hat man nicht. Vielen Dank, da gehen wir lieber zweimal lecker Essen und suchen uns einen Parkplatz in der Nähe des Hotels. Zusammenfassung: Wer nur das Zimmer sowie ab und zu einen Pool benötigt und alles andere individuell organisiert ist, im oberen Teil des Hotels sicher gut aufgehoben. Wer mehr erwartet, sollte sich wo anders umsehen.

Zimmer OK siehe oben. Ein deutsches Fernsehprogramm (RTL) ist nicht unbedingt 4-Sterne gerecht, wenn man deutsche Urlauber will. Der Zimmer Service fing gut an und ließ dann aber leider nach (dreckige Bettwäsche). Das schieben der Stühle auf dem Boden ist leider durch alle Stockwerke zu hören.

Wofür hier 4 Sterne stehen, ist nicht ansatzweise zu erkennen. Es gibt nur die Möglichkeit für 18€ je Person und Mahlzeit (oder 40€ je Familie) zu essen. Dafür darf man sich am Buffett dann so lange bedienen, wie man will. Keine Bedienung, kein Service. Wenn man Mittags nur einen Salat möchte oder der Nachwuchs morgens nur einen Nutella-Toast will: Gerne, Sie kennen ja nun die Preise... In Kombination mit dem für 4-Sterne sehr übersichtlichen und nicht wirklich abwechslungsreichen Buffett absolut unakzeptabel. Damit man es mit dem "Reinhauen" aber nicht übertreibt, ist die Öffnungszeit bei allen Mahlzeiten auf 1 1/2 h beschränkt.... Auch die daneben liegende Bar mit einem kleinen Snack-Angebot reißt das nicht ´raus. Das Personal dort (offensichtlich Schüler oder verhinderte Lehrlinge) ist mit den einfachsten gastronomischen Aufgaben wie "zwei Teller für eine Pizza" völlig überfordert, übrigens auch mit jeder Art von Fremdsprache. So versucht man, die Kosten auf Hotelseite zu optimieren, aber nicht die Zufriedenheit der Gäste zu erhöhen. Glücklich, wer hier auf Selbstverpflegung umstellen kann.

Von Service ist nicht viel zu spüren. Das Personal ist fast ausschließlich ungelerntes Personal und versucht (wahrscheinlich deshalb) die Gäste zu meiden. An der Reception bekommt man auf Fragen zum Ort je Person unterschiedliche Antworten. Zum Restaurant kommen wir unten.

Die Lage ist eigentlich ganz OK. Ca. 5 Gehminuten bis zur nächsten Badebucht und ca. 10 Minuten bis zum großen Strand von Platja d´Aro oder dem Ortskern. Stören tut nur die viel befahrene Strandstraße direkt vorm Hotel. Wer da Zimmer im vorderen Bereich erwischt hat, verbringt sicher keinen ruhigen Urlaub.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool an sich ist sehr schön und der Kinderspielplatz für die ganz Kleinen ebenfalls. Aber welche Unterhaltung? Ab und zu findet an der Bar eine kleine Abendshow statt. Diese aber komplett in spanisch und auch nicht wirklich 4-Sterne tauglich. Die Kinderanimation ist der Brüller. Sie besteht aus einem "Möchte-Gern" Animateur, der sich aus dem Nichts und ohne äußeres Erkennungsmerkmal eines Animateurs an ahnungslose Kinder heranschleicht und dann hartnäckig versucht, sie mit natürlich nur astreinem spanisch, dazu zu überreden, jetzt gefälligst mit ihm zu spielen. Ach so, damit der Spaß nicht zu groß wird, ist das Ballspielen im Pool natürlich untersagt und damit die Kleinen die Ruhe nicht noch mehr stören, dürfen sie natürlich auch in Begleitung von Erwachsenen nicht in den Wihrlpool. Und noch etwas. Auch für die Erwachsenen ist der gesamte Pool nur zwischen 10-20 Uhr "geöffnet". Außerhalb dieser Zeiten ist das benutzen des Pools untersagt. Also Pech für Frühaufsteher und Spätbader. Schön, wenn einem jemand einen Teil der Tagesplanung so abnimmt.