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Horst (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Bei Zimmer 10 Vorsicht
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer glich einer Abstellkammer verbaut Pappwände Fenster nur wenig zu öffnen Zimmer wurde nicht warm ein Anbau der umfunktioniert wurde Das Zimmer wurde als Prämium angeboten lächerlich


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Jedem Menschen Recht getan ist eine Kunst die niemand kann ....... aber so geht das nicht ! Das ist Verleumdung. Im Internet glaubt wohl jeder er könne ungestraft andere verurteilen, nur weil er evtl. schlechtes Wetter oder andere persönliche Probleme hat !! Wir verehren uns auf das schärfste gegen solche haltlosen Anschuldigungen ! Wenn Sie Leichtbauwände nicht von "Pappe" unterscheiden können, ein Fenster, das ca. 9J. alt ist und einwandfrei funktioniert nicht öffnen können und angeblich eine kalte Heizung hatten ( .... die Heizung ist 9J alt und funktioniert einwandfrei. ) sollten Sie Ihre Kommunikation und andere "persönliche Eigenschaften" in Frage stellen.Wäre Luft im Heizkörper gewesen, das Fenster nicht funktioniert .... hätte ein kurze Info an uns genügt und wir hätten das sofort erledigt. Das Zimmer ist sicher im Altbau unseres ca. 200 J alten Traditionshotels, wurde aber 2011 neu umgebaut, Bad neu. , Möbel neu bereits 2x neue Matratzen...) 80cm. LED Fernseher, 5J alt........wobei der Charm einer abgerundeten Decke erhalten wurde. Im Schnitt beherbergen wir ca. 400 Gäste / Jahr ohne Probleme in diesem Zimmer. Ihre Angabe bzgl. "Premium-Zimmer" (nicht Prämium...) ist gelogen. Wir bieten überhaupt keine Zimmer dieser Kategorie an. Es handelt sich um ein Standardzimmer ! G. Bergmann, Geschäftsleitung