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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Nachts nicht ins Zimmer gekommen
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte eine Hotelübernachtung Samstag/Sonntag gebucht. Nachts wollte ich zurück in mein Zimmer, jedoch hat der Schlüssel in den Flur nicht gepasst. Daraufhin versuchte ich eine knappe halbe Stunde, mir Zugang zu verschaffen. Die Notfall-Telefonnummern waren nicht besetzt. Eine Beschwerdemail sowohl über den verschlossenen Flur und den nicht übergebenen Schlüssel sowie darüber, dass das Fluchttreppenhaus, das ich vom 2. Stock zum 1. Stock nutzen musste, zugestellt mit Putzmitteln und Staubsauger war, blieben unbeantwortet - leider scheint man nicht auf das Wohl der Hotelgäste aus zu sein.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1