Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Stefan (51-55)
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Nachts nicht ins Zimmer gekommen2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich hatte eine Hotelübernachtung Samstag/Sonntag gebucht. Nachts wollte ich zurück in mein Zimmer, jedoch hat der Schlüssel in den Flur nicht gepasst. Daraufhin versuchte ich eine knappe halbe Stunde, mir Zugang zu verschaffen. Die Notfall-Telefonnummern waren nicht besetzt. Eine Beschwerdemail sowohl über den verschlossenen Flur und den nicht übergebenen Schlüssel sowie darüber, dass das Fluchttreppenhaus, das ich vom 2. Stock zum 1. Stock nutzen musste, zugestellt mit Putzmitteln und Staubsauger war, blieben unbeantwortet - leider scheint man nicht auf das Wohl der Hotelgäste aus zu sein.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefan |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |