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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Dieses Hotel ist eine einzige Katastrophe
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich kann jedem nur empfehlen dieses Hotel NICHT zu buchen!!!! Die genaue Zimmeranzahl ist mir nicht bekannt, was ich sagen, dass Hotel verfügt über insgesamt 13 Etagen. Das Hotel ist umgeben rundherum von Baustellen, die furchtbaren Lärm und Dreck verursachen. Es stank in den ganzen Fluren nach einem entsetzlichen Putzmittelgeruch - keine Ahnung, was da gereinigt wurde, weil die Teppiche waren es definitiv mal nicht, denn die glichen den Fleckenübersäten Läufern in den Zimmern. Neben jedem der 4 Aufzüge stand eine Plastik - Topfpflanze, die auch alle total heruntergekommen waren und zudem noch verstaubt. Wenn schon Pflanzen dann doch bitte echte oder gar keine - aber keine Plastik Blumen! Die Gästestruktur ist gemischt, sowohl vom Alter her, als auch von den Nationalitäten. Auf gar keinen Fall hier einchecken!!! Dieses Hotel wird auf Sonnenklar TV mit 4 Sternen angepriesen, es ist laut Aussage des Reiseleiters vor Ort nur maximal 2 bis 3 Sterne!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer / Studios sind mit einer kleinen Kochnische (Herd, Mikrowelle, Waschmaschine) ausgestattet - der Traum einer jeden Frau im Urlaub :-) Nicht zu vergessen, es gibt im Kleiderschrank auch ein Bügelbrett & Bügeleisen. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, die Läufer (Teppiche) in den Zimmern sind total übersät mit Flecken, rund um die Klimaanlage ist überall Schimmel, die Küchenschränke in unserem Studio sind wahrscheinlich schon eine Ewigkeit nicht mehr abgewaschen worden, da war ein dicker Schmutzfilm drauf


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab einen Speisesaal bzw. Restaurant. Wir hatten nur Übernachtung & Frühstück gebucht über Sonnenklar TV, was im TV als ein reichhaltiges Frühstücksbuffet angepriesen wird, ist der Hohn schlecht hin, zu 80% gab es nur warme Speisen wie Kartoffelbrei, gebratene Geflügelwürstchen, die im Fett ertranken, gekochte Spaghetti, eine Sorte Toast - der war schon Knochenhart, bevor man ihn in den Toaster getan hatte....., eine Sorte Marmelade und Honig in Plastik abgepackt, dazu konnte man sich dann noch selbst Bodensee Kaffee holen, wenn dieser nicht gerade leer war und man das überaus unfreundliche Personal bitten musste neuen aufzusetzen - nach den Gesichtsausdrücken derer zu urteilen wäre man lieber tot umgefallen, als nach Kaffee zu fragen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit der Damen an der Rezeption war gleich gehend NULL! Wir trafen gegen 12:30 Uhr mit einem Shuttle vor dem Hotel ein, da wir zuvor eine Woche in Fujairah verbracht hatten, anstatt einem freundlichen HERZLICH WILLKOMMEN oder sonst einer netten Floskel schaute man in supergenervte Gesichter, die auch nur halbherzig der englischen Sprache mächtig waren. Man ließ uns erst einmal gut 10 Minuten vor der Rezeption herum stehen, bevor man sich überhaupt unserer annahm...., dann behielt man unsere Pässe für ca. 30 Minuten ein, da man diese ja einscannen müsse...??? Nichts gegen das einscannen, aber 30 Minuten lang – mir wurde schon Angst und bange, ob ich meinen Pass jemals wiedersehe...??? Dann wurde man unhöflich gebeten, auf den wenigen Sitzmöglichkeiten Platz zu nehmen, da die Zimmer noch nicht fertig seien und man uns auch nicht sagen könnte, wann dies der Fall sein würde...! Im Foyer befanden sich dann mehrere Leidensgenossen, die ebenfalls eifrig auf ihre Pässe, als auch auf ihre Zimmerschlüssel warteten....! Die Zimmerreinigung fand täglich statt meistens so ab 09:30 Uhr, was die wirkliche Hygiene der Zimmer angeht - hatte ich ja bereits vorhin schon beschrieben. Der Umgang mit Beschwerden toppte das Ganze noch, der Reiseleiter war an den an den Ausführungen der Hotelgäste nicht im Geringsten interessiert und tat das Ganze mit einem süffisanten Lächeln ab, er sah in keiner der Klagen, die ihm vorgetragen wurden auch nur den geringsten Handlungsbedarf!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt in Marina (einem Teil von Dubai), wenn man von dort aus mit dem Taxi z. Bsp. zum Burj Khalifa fahren möchte, kostet dies ca. 50 bis 55 Dirham, das sind umgerechnet 12,50 € bis 13,75 € und dauert gute 20 bis 25 Minuten je nach Verkehrslage. Wo man im Verhältnis schnell mit dem Taxi oder der Monorail ist z. Bsp. am Hotel Atlantis auf der Palm. Die nächst gelegenste Einkaufsmöglichkeit ist die Dubai Marina Mall, die aber im Verhältnis zu den anderen Malls eher sehr klein ist und nichts Spektakuläres beherbergt), wie zum Beispiel: die Dubai Mall beherbergt ein riesiges imposantes Aquarium & in der Mall of the Emirates ist das sog. Ski Dubai. Die Entfernung zum Jumeirah Beach ist auch etwas größer, aber dort hält man es vor Hitze nicht aus - dort sind keine Liegen, keine Sonnenschirme vorhanden, die Duschen und die Umkleidekabinen waren alle abgeschlossen! Ausflugsmöglichkeiten kann man nur anhand der Monorail oder mit dem Taxi bewerkstelligen zu Fuß ist alles Interessante zu weit entfernt! Der Transfer bei unserer Abreise vom Hotel zum Flughafen betrug genau eine Stunde. Von einem Stadthotel erwarte ich aus der Tür heraus zu kommen und mich inmitten des pulsierenden Stadtlebens zu befinden und nicht noch diverse An- und Abfahrtswege in Kauf nehmen zu müssen, die auch wiederum mit weiteren Kosten verbunden sind!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt einen Fitnessraum (Laufbänder, etc...) im 1ten Stock, dazu kann ich keine weiteren Angaben machen, da wir ihn nicht genutzt haben. Der Pool war geschlossen aufgrund von Umbauarbeiten - braucht man ja auch nicht bei Tagestemperaturen von 48 Grad, oder??? Auch hier wurden die Gäste nicht darauf hingewiesen, sowohl bei der Buchung der reise, als auch beim Check in... das durften wir ganz alleine herausfinden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2