Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gebäude + Öffentliche Bereiche in die Jahre gekommen. Zimmer neu renoviert. Sehr schön. HP Durchschnitt hätte für 4 sterne plus mehr erwartet. Kinderbuffet nicht vorhanden. Kinderanimation super, Animateure super. Personal Restaurant und Bar sehr freundlich. Bezahlung im ganzen Hotel Bargeld los, alles mit Zimmerkarte, wird am Ende abgerechnet. Rezeption mittelmäßig. Eine Frage, 2 verschiedene Antworten zb bei früher Abreise sollte es ein Lounge Pakete geben, stimmte nicht. Man sollte auch so früh am Morgen Frühstücken können, stimmte auch nicht...... Also mit leeren Magen zum Flughafen, nicht in Ordnung den man hätte sich am Abend davor bei genauer Auskunft was richten können, zumindest für die kinder. Im Großen und ganze Note 3
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vincenzo |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, ein herzliches "Dankeschön", dass Sie sich für eine Bewertung Ihres Urlaubs Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Die Zimmer Ihnen sehr positiv ausgefallen sind. Ich sehe, dass was schiefgelaufen ist bei Ihrem Besuch. Das Hotel bietet normalerweise alle Gäste, die früh abreisen, ein kaltes Frühstück an (Lunch-Paket wird nicht angeboten), da wir nicht möchten, dass die Gäste mit einem leeren Magen abreisen.... Wir entschuldigen uns für dieses Missverständnis, da wir es einfach nicht mitgekriegt haben dass Sie früh abreisen wollten. Wir haben Ihre Anmerkungen an den Rezeptionsmanager weitergeleitet, um den Service zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Informationen unsere Gäste erreichen. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, und werden uns freuen auf Ihren nächsten Besuch und senden Ihnen viele Grüße aus Cala Millor. Ihr Marins Playa mit dem ganzen Team
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