Aparthotel Rialto & Hotel Esplanade

Werte Gäste, leider können wir nicht nachvollziehen, wann Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Dann könnten wir die Beantwortung detaillierter vornehmen. Unser Hotel hatte im Januar und Februar geschlossen. Dass Batterien auch mal leer sind, erleben Sie wahrscheinlich auch zu Hause. Eine kurze Mitteilung wäre möglich gewesen, um diese auszutauschen. Dass Ihr TV-Gerät nicht voreingestellt war, tut uns sehr leid. Die Modelle waren durch eine Bedienerfehler immer gleich verstellt, so dass wir dafür sehr viel Aufwand betreiben mussten, um diese immer wieder zu aktualisieren. Die Voreinstellung blieb nicht auf Dauer. Dieses Problem haben wir mittlerweile behoben und jedes Zimmer verfügt nun über Fernseher mit Hotelmodus und kann nicht mehr verändert werden. Unser Frühstücksbuffet enthält Brot und Brötchen vom ortsansässigen Bäcker, Wurst- und Käseaufschnitte, Salate, Gemüse, Obst, Müsli, Ceralien, Fruchtaufstriche, Quark und Joghurt. Erweiterungen haben wir mit Rauch - Fruchtsäften und Honig und belgische Nougatcreme vom Gut Göken vorgenommen. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zusätzlich zum aufgebrühten Kaffee aus der Kanne hätten Sie auch unseren Kaffeevollautomaten nutzen können, der zusätzlich Cafe creme, Espresso oder auch Milchkaffee bietet. Mittlerweile gibt es eine farbliche Neugestaltung, die Ruhe und Übersichtlichkeit ausstrahlt. Schade, dass Ihnen unser persönliches Engagement, unsere Freundlichkeit, Höflichkeit und individuelles Auftreten es nicht wert waren, es explizit zu erwähnen, da der Großteil der Gäste gerade deshalb den Urlaub bei uns bevorzugt und gern wiederkommt. Alles Gute wünscht das Rialto & Esplanade Team