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Kirsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Strand
Viel versprochen - nix dahinter!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Juli 2012 verbrachten wir im Apartment Ruzmarin 4 Tage und wurden leider bitter enttäuscht! Der Ärger fing schon vor dem Urlaub an, als wir durch Zufall entdecken mussten, dass entgegen der Vertragsabsprachen der Reisepreis mehrere Monate vor der Reise abgebucht wurde. Nach einigem Hin- und Her haben wir das Geld dann aber wiederbekommen und mussten erst vor Ort zahlen. Der Internetauftritt des Hotels, durch den wir auf das Hotel aufmerksam geworden sind, verspricht deutlich mehr Leistungen als vorhanden, siehe detaillierte Beschreibung unten. Einiges positive möchte ich aber doch nicht vergessen: - An der Rezeption wird deutsch gesprochen. - Die Klimaanlage funktioniert gut. - Ausreichend Handtücher.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Apartment ("Ana D") war total verwinkelt geschnitten und in der Küche gab es noch nicht einmal einen Esstisch. Stattdessen eine etwas vergrößerte Arbeitsplatte, an der man wegen den darunter befindlichen Küchenschränken aber auch nicht richtig sitzen konnte. Per Internet hatten wir um ein Babybett gebeten - die waren aber alle kaputt, wurde uns am Empfang gesagt. Ist dann schon ziemlich nervig, wenn man ein 9 Monate altes Baby nicht einfach ins Bett legen kann, sondern immer aufpassen muss. Der Fernseher war in 2,5 m Höhe an der Wand angebracht, so dass man das Bild nur im stehen erkennen konnte - nicht so wichtig, der Empfang war eh flackerig.


    Restaurant & Bars

    Nicht vorhanden, trotz Werbung im Internet!


    Service
  • Schlecht
  • Die Küchenlampe war kaputt, aber das Personal (Internetauftritt: "Besonders betonen möchten wir die Professionalität und Gastfreundlichkeit unseres Personals") war mit dieser Aufgabe wohl überfordert. So richtig sauber war das Apartment nicht, in den Küchenschränken Staub und Gewürzreste und das Geschirr sollte man vor Gebrauch auch erstmal abwaschen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bei der Ankunft fiel uns besonders positiv die Lage der Apartmentanlage auf - die ist wirklich einmalig! Viele kleinere Kieselstrände, nicht überlaufen und immer irgendwo ein schattiges Plätzchen dabei. Zum nächsten Restaurant leider in bergiger Fußweg. Kein Supermarkt in unmittelbarer Nähe, nur der Minishop der Anlage.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Internet heißt es "Zu unseren zahlreichen Angeboten zählen zum Beispiel Tennisplätze, Mini-Golfanlagen, Schwimmbecken, Sauna, Kinderspielplätze und Restaurants." Komisch, davon war nix zu finden, außer einem Tennisplatz und einem verlassenen Gebäude mit der Aufschrift "Pizzeria". Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass mit Ausnahme des Tennisplatzes der Rest noch nicht gebaut sei. Warum wird dann damit geworben?!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1