Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
große geräumige Zimmer, gutes Frühstück Zimmer sind vollkommen in Ordnung und sauber. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt.
Zimmer sind in Ordnung, Die neu renovierten Zimmer haben eine kleine Kochecke mit Ceranfeld, Kühlschrank, Mikrowelle und Safe aber ein sehr kleines Bad aber ausreichend, . Die größeren Zimmer bieten viel Platz auch das Bad ist hier größer mit Fön und einer kleinen Küchenzeile mit Kühlschrank und Mikrowelle aber ohne Kochgelegenheit, Wasserkocher und Mikrowelle. Die Balkone könnten gesäubert und renoviert werden.
Rezeption mach auch die kleine aber gemütliche Bar. Cocktails die auf großen Plakaten angeboten werden waren bereits am Anreisetag bis auf einen aus. Dies war auch am 2 Tag so. Dann ging auch noch das Faßbier aus und dann wurde vom Personal Flaschenbier in Gläser gefüllt und als Faßbier ausgegeben
Personal teilweise überfordert und nicht motiviert, wird zu oft gewechselt. 3 Doppelzimmer zusammenhängend gebucht. Bei Ankunft war ein Zimmer nicht fertig wurde aber zugesagt, daß es Nachmittags zur Verfügung steht. Bei Abholung des Schlüssels war das versprochene Zimmer vergeben und es wurde uns ein viel kleineres Zimmer angeboten, welches von uns abgelehnt wurde. Darauf wurden uns 2 Einzelzimmer angeboten da angeblich kein anderes frei wäre, das geht gar nicht. Nach weiteren 30 Minuten war auf einmal ein Zimmer Frei. warum nicht gleich völlig überfordertes Personal an der Rezeption.
liegt im Industriegebiet daher etwas laut keine schöne Umgebung, Strassenstrich in nächster Umgebung
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bedanken für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Einige Anmerkungen: Um 11:06 hat unser Rezeptionsmitarbeiter Sie auf zwei bereits saubere Zimmer eingecheckt, obwohl die offizielle Anreise, wie in den meisten anderen Hotels, erst um 14:00 möglich ist. Für Nachmittags wurde Ihnen ein saubers bezugsfähiges Zimmer von der Rezeption zugesagt und auch zugeteilt auch wenn es nicht wie gewünscht zusamenhängend mit den bereits eingecheckten Zimmern war. Dieses Zimmer wurde von Ihnen abgelehnt weil Sie unbedingt neben Ihren Freunden untergebracht werden wollten. Darauf hin haben Sie von der Rezeption ein Zimmer auf der gleichen Etage wo Ihre Freunde wohnen erhalten. Aus meiner Sicht war das Rezeptionspersonal versucht, Ihre Wünschen nach besten Kräften zu erfüllen. Das Peronal an der Rezeption wechselt deshalb täglich, weil wir hier, wie in jedem anderen Hotel auch, Schichtdienst durchführen, um unsere Rezeption für den Gast 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr offen halten zu können.
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