Apartment-Hotel Hamburg Mitte

Im Grunde genommen, ein schönes großes Zimmer, sauber und ansprechend. Beim Frühstück gibt es eine große Auswahl. Jetzt kommt aber das große ABER, für mich gehört ein ordentlich starker Kaffee einfach zum Frühstück dazu. Dies wird hier leider nicht geboten, nur ein Filterkaffee, wo an Kaffeebohnen gespart wird, Kaffeemaschine sei defekt hieß es. Auf Nachfrage, ob es eventuell auch einen Espresso gegen Aufzahlung gibt, bekamen wir vom Service lediglich als Antwort: Haben wir nicht…. Auch ein Kakao wird auf Grund von Corona ??? Nicht angeboten. Und wenn das Service nicht in der Lage ist, das Geschirr mit einem Tableau ab zu servieren, sondern mit einem ekeligen schmutzigen Servierwagen zum Tisch fahren muss, und dann die Tassen und Teller zu stapeln, empfindet man dies schon als sehr störend, da dies erst geschieht, nachdem der Gast den Tisch verlassen hat. Währenddessen wird nicht abserviert. Hier wird der Gast eher als störend empfunden, keine Nachfrage bzw. freundliche Begrüßung. Hier sieht man den Fachkräftemangel extrem. Angelernte können dies bei weitem nicht ersetzen, leider…..

Sauber, groß und ausreichend

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