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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Vorsicht bei den Zimmern
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat die meisten Zimmer schon renoviert, bis auf ein paar wenige Raucherzimmer im ersten Stock, welche wohl im November erneuert werden. Leider war bei unserer Ankunft das Hotel voll belegt, sodass wir statt eines renovierten Zimmers ein stinkendes, abgewohntes Raucherzimmer im ersten Stock bekamen. Das Bad war winzig, die Silikonfugen alt und kaputt, die Fliesen gerissen, für übergewichtige Leute wäre das Duschen ein Problem. Ein Föhn war auch nicht vorhanden und auf dem Boden waren Krümel. Die Gardinen wollte man gar nicht anfassen. Das war für uns erst mal ein Schock, denn damit haben wir nicht gerechnet. Zumal das Hotel auch nur mit schönen Fotos wirbt. Auch stand die Dame an der Rezeption etwas unter Stress und konnte/wollte uns nicht weiterhelfen. Erst als wir Abends eine neue Dame an der Rezeption um Hilfe baten, fühlten wir uns ernst genommen. Am nächsten Tag konnten wir dann in ein schönes, neu renoviertes Nichtraucherzimmer umziehen. Das war dann auch in Ordnung. Obwohl im Bad die Fugen auch schon teilweise schimmelig waren. (Danach haben wir oben auch die Sonnen verteilt, das alte Zimmer hätten wir schlechter bewertet.) Scheinbar haben wir laut Hotel so ein altes Raucherzimmer gebucht, laut Reiseveranstalter/Reisebüro aber nicht. Wir hätten vorher wohl im Hotel anmelden müssen, dass wir ein Nichtraucherzimmer möchten. Das kennen wir so allerdings nicht. Wir hatten wohl einfach Pech. Als Tipp für alle, die in dieses Hotel möchten, genau darauf achten und vorher anmelden, dass man ein neues Zimmer, bzw. Nichtraucherzimmer möchte. Die Umgebung des Hotels ist nicht schön, es liegt im Industriegebiet. Aber man ist mit dem Bus in 15 Minuten am HBF. Das Frühstück war angemessen. Es herrschte eine angenehme Atmosphäre in der Bar, sie hat aber nur bis 1 Uhr geöffnet (was uns nicht gestört hat). Das Preis- Leistungsverhältnis in der Bar war gut. Wir würden das Hotel nur bedingt weiterempfehlen und erst nochmal was anderes probieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1