Apartment Innerhofer

Im Januar hatten wir die Wohnung C der Pension Innerhofer gebucht. Es erfolgt eine Buchungsbestätigung, woraufhin wir 150€ anzahlten. 2 Tage vor Reisebeginn teilten wir per Mail unsere Ankunftszeit mit. Uns wurde mitgeteilt, dass die Wohnung belegt sei, unsere Buchung wurde angeblich nicht vermerkt. Frau Innerhofer organisierte uns freundlicherweise eine andere Unterkunft (Haus Mignon), das sehr empfehlenswert ist. Uns wurde zugesichert, dass wir für die Ersatzunterkunft den Preis zahlen, der für die Wohnung C vereinbart war, den Rest der höheren Kosten übernahm Innerhofer. Die Rechnung war jedoch bewusst falsch. Es wurde gesondert 17€ Bettwäsche abgerechnet, die wir mitbringen wollten (=keine Kosten). Als wir die höhere Summe nicht zahlen wollten, wurden wir heftig beschimpft und beleidigt.

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